“稅務(wù)部門的政策輔導(dǎo)非常及時(shí)，讓我們第一時(shí)間享受到稅收優(yōu)惠，現(xiàn)在我們對未來發(fā)展更有信心了！”鄂爾多斯市達(dá)拉特旗農(nóng)村信用合作聯(lián)社財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉元感慨道。

　　鄂爾多斯市達(dá)拉特旗緊扣小微企業(yè)融資需求，以“政策精準(zhǔn)落地”為核心，構(gòu)建“線上+線下”雙渠道宣傳體系，通過稅企工作群、征納互動平臺等線上渠道，結(jié)合“稅宣小隊(duì)”實(shí)地走訪，確保小微企業(yè)對“金融機(jī)構(gòu)向小型企業(yè)、微型企業(yè)及個體工商戶發(fā)放小額貸款取得的利息收入免征增值稅”等優(yōu)惠政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。

　　在經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)鍵期，鄂爾多斯市達(dá)拉特旗積極響應(yīng)號召，以提升納稅人滿意度為目標(biāo)，深化稅收“放管服”改革，通過系列創(chuàng)新舉措優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展注入稅務(wù)動能。

　　政策落實(shí)精細(xì)化，紅利精準(zhǔn)送達(dá)。稅務(wù)部門用大數(shù)據(jù)為企業(yè)“畫像”，依行業(yè)、規(guī)模等通過多渠道“點(diǎn)對點(diǎn)”推送政策，今年累計(jì)推送信息78000余條，覆蓋企業(yè)2萬余戶次。多樣化輔導(dǎo)同步推進(jìn)，舉辦專題宣講會6場，同時(shí)，持續(xù)通過稅企聯(lián)絡(luò)群、征納互動、對外公開電話等多種方式進(jìn)行稅費(fèi)政策的解讀及宣傳。建立跟蹤機(jī)制，保障政策落實(shí)“最后一公里”暢通，由業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任“稅費(fèi)政策宣傳先鋒隊(duì)”成員，精準(zhǔn)輔導(dǎo)企業(yè)解決研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除核算等難題。

　　服務(wù)舉措便捷化，辦稅體驗(yàn)升級。按照打造小而精的辦稅廳改造思路，重建納稅人進(jìn)廳動線，合理規(guī)劃自助辦稅、簡事快辦、征納互動遠(yuǎn)程服務(wù)中心、運(yùn)營支持中心等11個區(qū)域布局，每個區(qū)域按需配備業(yè)務(wù)骨干。同時(shí)，依托“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”，讓252項(xiàng)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，大幅提高了企業(yè)辦事效率，降低了企業(yè)成本。其中，征納互動團(tuán)隊(duì)廣受好評，提供在線咨詢超500次/月，切實(shí)解決了納稅人的實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)了“矛盾不上交、服務(wù)不缺位、征納更和諧”。

　　信用管理科學(xué)化，助力誠信發(fā)展。隨著納稅信用在銀行貸款、發(fā)票開具等方面的廣泛應(yīng)用，納稅信用對企業(yè)的重要性與日俱增，針對此類高頻咨詢業(yè)務(wù)，鄂爾多斯市達(dá)拉特旗提前謀劃、“靠前服務(wù)”，主動開展納稅信用提示提醒，通過征納互動精準(zhǔn)推送和稅企微信直連群，向已糾正失信行為并符合修復(fù)條件的企業(yè)精準(zhǔn)推送納稅信用修復(fù)政策，向有提升為A級納稅人潛力的B級納稅人推送納稅信用等級提升“攻略”，真正實(shí)現(xiàn)“政策找人”。

　　下一步，鄂爾多斯市達(dá)拉特旗將繼續(xù)主動靠前服務(wù)，深化稅收改革，落實(shí)稅收政策，為小微企業(yè)發(fā)展注入稅務(wù)“活水”。（丁春雨 謝慧）

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