聚焦急難愁盼 提升法治獲得感——烏拉特中旗法律援助中心高效化解農(nóng)民工維權(quán)難題
2025年,烏拉特中旗法律援助中心聚焦農(nóng)民工維權(quán)難、成本高等突出問題,采取有效措施著力紓困解難,切實(shí)保障農(nóng)民工群體合法權(quán)益。
從“件齊立案”到“容缺受理”,為農(nóng)民工維權(quán)按下“快進(jìn)鍵”
中心開辟了農(nóng)民工法律援助“綠色通道”,推行“優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派”的三優(yōu)先機(jī)制,深度優(yōu)化審查流程,將平均辦理時(shí)限壓縮至1個(gè)工作日內(nèi),確保農(nóng)民工訴求得到高效響應(yīng)。同時(shí),中心積極落實(shí)“容缺受理”機(jī)制,采取“先受理、后補(bǔ)充”的靈活方式。截至目前,中心辦理容缺受理案件32件,案件平均處理周期縮短約50%,有效破解了農(nóng)民工維權(quán)面臨的程序繁瑣與時(shí)效壓力。
從“固定網(wǎng)點(diǎn)”到“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”,讓法律保障“觸手可及”
中心積極創(chuàng)新服務(wù)模式,著力延伸公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在轄區(qū)農(nóng)民工密集的重點(diǎn)企業(yè)、工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化設(shè)立法律援助工作站,常態(tài)化開展“送法進(jìn)企業(yè)”“送法進(jìn)工地”等專項(xiàng)普法活動(dòng),為農(nóng)民工群體提供涵蓋法律咨詢、法律援助申請(qǐng)指引與審核、矛盾糾紛就地調(diào)解等“一站式”全鏈條法律服務(wù)。截至目前,成功受理并辦結(jié)涉及農(nóng)民工勞動(dòng)權(quán)益保障、欠薪維權(quán)等法律援助案件134件,累計(jì)為農(nóng)民工挽回經(jīng)濟(jì)損失逾200萬元。
從“線下跑腿”到“線上秒回”,開啟法律援助“云時(shí)代”
中心積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)+法律援助”服務(wù)模式,精準(zhǔn)聚焦農(nóng)民工法律需求,專項(xiàng)開通農(nóng)民工法律援助線上咨詢綠色通道,部署啟用11臺(tái)“無人律所”智能終端,為農(nóng)民工提供即時(shí)響應(yīng)的法律咨詢服務(wù),有效填補(bǔ)了非工作時(shí)間及偏遠(yuǎn)區(qū)域的法律服務(wù)空白。截至目前,已累計(jì)為農(nóng)民工提供線上法律咨詢百余人次,“無人律所”服務(wù)量30件。
從“單一訴訟”到“多元共治”,為農(nóng)民工維權(quán)“降本增效”
中心聯(lián)合轄區(qū)司法所,大力推行勞動(dòng)爭(zhēng)議等涉農(nóng)法律援助案件的訴前調(diào)解機(jī)制。通過聚焦非訴訟糾紛解決途徑,著力推動(dòng)糾紛前端化解與源頭治理,顯著降低了農(nóng)民工的維權(quán)成本,提升了維權(quán)效率。截至目前,已成功調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件85件,總計(jì)為涉案農(nóng)民工節(jié)省訴訟費(fèi)用等約50萬元,構(gòu)建了“調(diào)解優(yōu)先、訴訟斷后”的分層遞進(jìn)解紛模式,有效節(jié)約司法資源,實(shí)現(xiàn)了維權(quán)路徑的多元化、高效化和低成本化。
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