中宏網(wǎng)訊 日前，杭州吉軒電器有限公司的納稅信用等級(jí)成功修復(fù)，這標(biāo)志著桐廬縣稅務(wù)局通過(guò)跨區(qū)域協(xié)作機(jī)制，僅用1天時(shí)間便破解了困擾企業(yè)的信用修復(fù)難題，再次彰顯了“為企服務(wù)”的桐廬速度和溫度。

　　今年5月，該企業(yè)因新任法定代表人名下湖州市德清個(gè)體戶的歷史問(wèn)題，陷入信用修復(fù)僵局。浙江桐廬縣行政服務(wù)中心下屬的企服中心接到企業(yè)求助后，立即啟動(dòng)“企呼我應(yīng)”服務(wù)機(jī)制，通過(guò)企服中心“吹哨”，部門聯(lián)動(dòng)響應(yīng)，及時(shí)化解難題。

　　一方面，企服中心協(xié)調(diào)稅務(wù)部門組建專項(xiàng)服務(wù)小組，另一方面通過(guò)“企呼我應(yīng)”平臺(tái)與德清縣企服中心建立聯(lián)絡(luò)通道?！拔覀兘⒘丝鐓^(qū)域訴求協(xié)調(diào)清單，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人跟進(jìn)?！笨h企服中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。桐廬縣稅務(wù)部門接訴即辦，主動(dòng)對(duì)接德清稅務(wù)局信用崗。兩地協(xié)作中始終堅(jiān)持“只論規(guī)章、不徇私情”，通過(guò)兩地稅務(wù)部門高效聯(lián)動(dòng)，當(dāng)日便獲取關(guān)鍵證明材料——該個(gè)體戶解除非正常狀態(tài)及注銷的截圖憑證，打破了“地域信息壁壘”這一最大梗阻。

　　面對(duì)“個(gè)體戶無(wú)信用等級(jí)證明”的特殊情況，桐廬稅務(wù)精準(zhǔn)適用“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”政策，確認(rèn)企業(yè)符合“依法解除非正常狀態(tài)即可申請(qǐng)修復(fù)”的條件。審核過(guò)程中，工作人員嚴(yán)格執(zhí)行回避制度，對(duì)涉及可能影響公正判斷的關(guān)聯(lián)關(guān)系主動(dòng)報(bào)備。他們連夜審核材料，次日即完成信用等級(jí)重新評(píng)定，讓企業(yè)真切感受到“政策有溫度、辦事有速度”。

　　“信用修復(fù)不僅解決了我們的投標(biāo)困局，更讓我們感受到營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的實(shí)效?！逼髽I(yè)負(fù)責(zé)人江女士感慨道。如今，吉軒電器憑借修復(fù)后的A級(jí)信用，已成功簽約3個(gè)新項(xiàng)目。

　　桐廬縣企服中心更是將此案例納入“為企服務(wù)典型案例庫(kù)”，并推出“信用修復(fù)直通車”專窗、建立跨部門信用修復(fù)聯(lián)席機(jī)制、開(kāi)發(fā)“信用體檢”數(shù)字化應(yīng)用等三項(xiàng)升級(jí)服務(wù)。今年以來(lái)，縣企業(yè)綜合服務(wù)中心共歸集處置涉企問(wèn)題172個(gè)，截至6月底，銷號(hào)已辦成122個(gè)，已銷號(hào)問(wèn)題辦理滿意率為100%。

　　“我們要讓每家企業(yè)都感受到‘雪中送炭’的溫暖和‘雨中打傘’的貼心?！笨h企服中心負(fù)責(zé)人表示，接下去，桐廬將持續(xù)深化信用修復(fù)“一件事”改革，將信用修復(fù)作為優(yōu)化服務(wù)的突破口，在合規(guī)前提下簡(jiǎn)化流程，更好筑牢廉潔防線，通過(guò)制度約束確?！胺?wù)不摻私、辦事不求人”，主動(dòng)幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，讓更多企業(yè)體驗(yàn)“信用重生”的獲得感，在每一次互動(dòng)中都能觸摸到清廉政務(wù)的質(zhì)感，從而實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的良性互動(dòng)。

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