中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月30日電 為深入推進“高效辦成一件事”改革，孿井灘生態(tài)移民示范區(qū)行政審批和政務服務局聯(lián)合公安分局、稅務局，積極探索并推出經(jīng)營露營地“一件事”服務。該服務以提升企業(yè)群眾便利度為出發(fā)點，通過加強部門協(xié)同，優(yōu)化辦事流程，實現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民。

　　優(yōu)化流程環(huán)節(jié)，提供“集成式”服務。行政審批和政務服務局從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，將多部門分頭辦理的“單項事”整合為“一件事”，重構跨部門辦理業(yè)務流程，優(yōu)化前后置環(huán)節(jié)后，推動申請表單多表合一、線上一網(wǎng)申請、材料一次提交。通過流程的優(yōu)化重塑，經(jīng)營露營地“一件事”服務材料精簡46.7%，辦事環(huán)節(jié)精簡37.5%，辦理時限壓縮63.6%，跑動次數(shù)壓縮60%。

　　創(chuàng)新服務模式，提供“多元化”服務。為滿足企業(yè)群眾辦事多元化、個性化、便捷化的服務需求，經(jīng)營露營地“一件事”實現(xiàn)線上、線下同步辦理。線上，依托阿拉善盟“一件事一次辦”線上系統(tǒng)，為辦事群眾提供實時咨詢、在線幫辦服務，實現(xiàn)申請表單多表合一、線上一網(wǎng)申請、材料一次提交；線下，在示范區(qū)政務服務中心設置“一件事一次辦”窗口，企業(yè)群眾只需取一次號、到一個窗口、提交一次材料，即可完成所有事項辦理，實現(xiàn)了統(tǒng)一受理和一站式辦理。自經(jīng)營露營地“一件事”服務推出以來，辦理業(yè)務23件。

　　完善幫辦代辦，提供“便利化”服務。為推動經(jīng)營露營地“一件事”落地落實，示范區(qū)政務服務中心持續(xù)優(yōu)化幫辦代辦服務機制，配備幫辦代辦人員，為申請人提供咨詢導辦、貼心幫辦、全程代辦等全程“無縫隙”幫辦代辦服務，為老年人、殘疾人等特殊群體提供陪同辦、代理辦、優(yōu)先辦等服務，實現(xiàn)政策“直達”、服務“直享”。

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