中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月18日電 為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，便利企業(yè)群眾辦事，阿拉善高新區(qū)政務服務大廳“軟硬”兼施，暢通政務服務渠道，完善政務服務制度，創(chuàng)新政務服務方式，以實際行動跑出政務服務的“速度與激情”，為高新區(qū)經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長提供可靠保障。

　　受理熱心。從辦事企業(yè)群眾取號、導流服務開始，工作人員全程微笑，“請”字當頭，禮貌用語隨口相伴。同時，認真傾聽，耐心詢問，真心幫助，細致引導，充分展現(xiàn)政務服務“溫度”；同時開設領導專職崗，由領導班子坐班吐槽找茬窗口，每周輪流坐崗，現(xiàn)場聽取企業(yè)群眾的意見和建議，針對問題逐一解決。

　　辦理細心。高新區(qū)政務服務大廳大力推行“馬上就辦、真抓實干”“一次辦成、一次辦好”的工作作風，耐心細致地為到窗口辦事的企業(yè)群眾辦理相關業(yè)務。依托“蒙速辦”APP，開通“網(wǎng)上辦”“掌上辦”業(yè)務，不斷拓寬“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”辦事渠道，推行全天候“不打烊”政務服務，依托7×24小時政務服務大廳，提供“一窗辦理”服務，保質(zhì)保量做好各項工作，讓“只進一扇門”“只跑一次”成為常態(tài)，切實提高為民辦事效率。

　　過程用心。高新區(qū)政務服務大廳全力加強大廳管理建設，著力打造高效便民政務服務中心，開通政務服務大廳便民服務業(yè)務，積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務，提升群眾滿意度、幸福感。2022年1月-5月，提供免費服務業(yè)務8526件、代辦幫辦業(yè)務7859件、綠色通道業(yè)務68件、特色服務業(yè)務961件。

　　服務貼心。高新區(qū)政務服務大廳扎實開展“我是黨員·我?guī)湍恪薄拔沂谴翱诠ぷ魅藛T·我?guī)湍恪被顒?，強化引導辦、自助辦、幫代辦、上門辦志愿服務，主動對接各類企業(yè)和群眾，根據(jù)需求提供服務，讓辦事群眾少跑路、少排隊、少等候。

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