中宏網(wǎng)訊 今年以來(lái)，錫林郭勒盟正藍(lán)旗稅務(wù)局緊緊圍繞“高效辦成一件事”部署要求，聚焦打造效能稅務(wù)，立足轄區(qū)實(shí)際，在優(yōu)化服務(wù)上加碼發(fā)力，精準(zhǔn)開展政策輔導(dǎo)、精確落實(shí)優(yōu)惠政策，持續(xù)為納稅人繳費(fèi)人帶來(lái)“智稅”服務(wù)新體驗(yàn)，提供更加高效便民的辦稅繳費(fèi)服務(wù)。

　　聚焦辦稅需求，服務(wù)“走心”贏“民心”。正藍(lán)旗稅務(wù)局不斷拓展征納互動(dòng)服務(wù)模式的應(yīng)用廣度和深度，依托“藍(lán)小稅”微信號(hào)為納稅人繳費(fèi)人提供“一站式、全天候、不打烊、自助辦”服務(wù)。納稅人通過視頻、語(yǔ)音直連，即可打破時(shí)間、空間局限，享受到政策宣傳、答疑解惑、遠(yuǎn)程辦理等多重服務(wù)。為了納稅人能夠按期正確申報(bào)，正藍(lán)旗稅務(wù)局辦稅廳工作人員第一時(shí)間為納稅人提供全國(guó)統(tǒng)一規(guī)范電子稅務(wù)局辦稅輔導(dǎo)，幫助納稅人順利辦理完成申報(bào)任務(wù)。

　　提升服務(wù)質(zhì)量，“暖心”更“舒心”。“指尖點(diǎn)一點(diǎn)，全程網(wǎng)上辦”，隨著稅費(fèi)服務(wù)方式的不斷創(chuàng)新升級(jí)，“掌上辦”“網(wǎng)上辦”已成為辦稅繳費(fèi)的主要方式，非接觸式辦稅覆蓋了很多辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)，“指尖辦稅”已然成為常態(tài)。開具發(fā)票是辦稅廳最常見的業(yè)務(wù)，以往都需要納稅人拿著厚厚的資料到辦稅廳前臺(tái)辦理，現(xiàn)在新型的辦稅方式使得這項(xiàng)業(yè)務(wù)更加便利高效，納稅人只需下載電子稅務(wù)局APP便可實(shí)現(xiàn)高效辦理，無(wú)論是買賣農(nóng)產(chǎn)品還是提供生活服務(wù)，只需“指尖點(diǎn)一點(diǎn)”都可以在電子稅務(wù)局實(shí)現(xiàn)，納稅人如果不會(huì)操作可以隨時(shí)通過微信或者對(duì)外公開電話進(jìn)行詢問，實(shí)現(xiàn)“問辦協(xié)同，邊問邊辦”。

　　以民為本，服務(wù)為先。下一步，國(guó)家稅務(wù)總局正藍(lán)旗稅務(wù)局將進(jìn)一步聚焦納稅人繳費(fèi)人需求，精細(xì)服務(wù)、多措并舉，著力讓為民服務(wù)的“關(guān)鍵小事”匯聚成納稅人繳費(fèi)人滿意度、獲得感提升的“民生大事”，做百姓心中認(rèn)可的稅務(wù)人。

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