中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月22日電 在“最多跑一次”改革工作推進(jìn)中，多倫縣政務(wù)服務(wù)局始終堅(jiān)持效果導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向，最大限度滿足廣大群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的需求，推出“延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)”等便民舉措，讓群眾和企業(yè)少跑路、少耗時(shí)。

　　上班時(shí)間延時(shí)辦、預(yù)約辦

　　多倫縣政務(wù)服務(wù)大廳在法定工作日提供早晚前、后各一小時(shí)之內(nèi)的預(yù)約事項(xiàng)錯(cuò)峰辦理，在正常對(duì)外開(kāi)放的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮綜合窗口服務(wù)優(yōu)勢(shì)，不間斷接待企業(yè)和群眾，滿足辦事人對(duì)全部進(jìn)駐事項(xiàng)辦事需求，對(duì)因特殊、緊急需要或者重大事項(xiàng)，在公休日通過(guò)電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約等方式提供“預(yù)約服務(wù)”。

　　特殊人群上門辦

　　對(duì)確實(shí)行動(dòng)不便的群眾或者需現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)的審批事項(xiàng)，及時(shí)派出工作人員攜帶專用設(shè)備或物品提供“上門服務(wù)”，真正做到辦事群眾“不跑腿也能辦成事”。

　　自助服務(wù)隨時(shí)辦

　　利用自助設(shè)備、政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端、在周末為企業(yè)和群眾提供個(gè)人高頻事項(xiàng)辦事服務(wù)，設(shè)立24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，在大廳增設(shè)自助設(shè)備，有定額發(fā)票發(fā)售終端1臺(tái)、發(fā)票代開(kāi)設(shè)備1臺(tái)、增值稅發(fā)票發(fā)售終端1臺(tái)、自助辦稅電腦8臺(tái)、綜合服務(wù)區(qū)電腦1臺(tái)、自助體檢機(jī)1臺(tái)，可辦理事項(xiàng)19項(xiàng)。

　　延時(shí)服務(wù)一小步，溫暖民心一大步。目前，多倫縣政務(wù)服務(wù)局已梳理公布延時(shí)服務(wù)事項(xiàng)48項(xiàng)，下一步，將繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)初心主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，以“店小二”精神，提供“保姆式”服務(wù)，在“延時(shí)服務(wù)”措施中，不斷優(yōu)化創(chuàng)新審批服務(wù)舉措，用實(shí)實(shí)在在的舉措不斷適應(yīng)群眾辦事服務(wù)端需求，努力打造一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。（張陽(yáng)陽(yáng)）

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