中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古3月10日電 為持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提升納稅人滿意度，正藍旗稅務(wù)局通過強化學習、采取績效管理、明確職責分工等方面著手提升納稅人滿意度，不斷提升納稅服務(wù)質(zhì)效，提高人員素質(zhì)，進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境。

　　抓學習、聚思想，納稅服務(wù)更快捷

　　為持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提升納稅人滿意度，正藍旗稅務(wù)局組織召開納稅人滿意度提升工作推進會。局黨委班子及各業(yè)務(wù)部門主要負責人員參會，共同學習研討區(qū)局納服處下發(fā)的《稅費業(yè)務(wù)指引》。通過此次會議以及一系列工作部署，在不斷優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式，完善利企便民服務(wù)措施，提高辦稅效率等方面取得新進展，使納稅服務(wù)更精準、快捷。

　　抓績效、強考核，服務(wù)意識更主動

　　為充分調(diào)動辦稅繳費服務(wù)場所工作人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性，有效規(guī)范辦稅繳費行為，提高工作效率。自2022年1月1日起，該局正式實行辦稅繳費服務(wù)場所工作人員績效考評制度，按照每個工作人員的工作數(shù)量、行為規(guī)范、政治業(yè)務(wù)學習三個方面設(shè)置考核指標，做到獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。通過約束和激勵雙管齊下，有效促進全體稅務(wù)干部更加嚴格自律，切實遵守各項規(guī)章制度，不斷提高自身服務(wù)能力，以更加良好的稅務(wù)干部形象提升納稅人滿意度。

　　明職責、細分工，營商環(huán)境更優(yōu)化

　　深入落實稅務(wù)總局2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”及《自治區(qū)稅務(wù)局優(yōu)化稅收營商環(huán)境“我為納稅人繳費人辦實事暨2022年便民辦稅春風行動”實施方案》，明確各窗口及稅源部門責任劃分，避免納稅人兩頭跑的現(xiàn)象發(fā)生，解決納稅人繳費人在辦稅過程中遇到的痛點、難點、賭點，力爭將為民服務(wù)落到實處，切實提高為納稅人解難題的速度，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境。（李捷）

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