中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月23日電“太謝謝你了，加班加點(diǎn)幫我們個(gè)體戶辦實(shí)事，下班快半小時(shí)了，換完Ukey還給我詳細(xì)地講解了使用方法，辛苦你啦?！鞭k稅服務(wù)廳前臺(tái)，鞏女士握著為她進(jìn)行延時(shí)服務(wù)的稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳工作人員遲偉華的手感激地說。

　　原來，鞏女士是正藍(lán)旗的個(gè)體工商戶，最近她發(fā)現(xiàn)附近的商戶都從原來的金稅盤換成了稅務(wù)局新推出的Ukey，得知現(xiàn)在的Ukey免除了原來服務(wù)商收取的按年繳納的280元服務(wù)費(fèi)，開票領(lǐng)票更方便、涉稅服務(wù)更貼心，當(dāng)日下午5：05，忙完店里工作的鞏女士便出發(fā)前往正藍(lán)旗稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳申請(qǐng)辦理金稅盤更換Ukey業(yè)務(wù)。

　　稅務(wù)窗口工作人員遲偉華受理后，按照正常流程對(duì)納稅人信息進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)該納稅人此前未在市監(jiān)部門辦理Ukey所需的多證合一，加之納稅人并沒有攜帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照，而此時(shí)，距正常下班時(shí)間已不足10分鐘，如果納稅人返回家中攜帶資料再來辦理，時(shí)間是完全不夠的。本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，遲偉華積極與市監(jiān)部門窗口工作人員溝通，對(duì)納稅人實(shí)行了容缺辦理制度和延時(shí)服務(wù)，在掌握營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本的基礎(chǔ)上，為納稅人辦理了多證合一業(yè)務(wù)，并且迅速為納稅人辦理更換Ukey業(yè)務(wù)，在更換完成后，還耐心地解答了鞏女士對(duì)于Ukey的相關(guān)問題，鞏女士滿懷感激連聲感謝，滿意地離開了辦稅服務(wù)廳。

　　據(jù)了解，隨著“放管服”改革的不斷深入，辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)量不斷增多，為進(jìn)一步緩解辦稅壓力，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)，正藍(lán)旗稅務(wù)局第一稅務(wù)分局全面實(shí)施延時(shí)服務(wù)制度。對(duì)臨近下班或已下班正在受理，或是還在等待辦理的業(yè)務(wù)，辦稅服務(wù)廳窗口工作人員推遲下班時(shí)間，加班加點(diǎn)為納稅人辦理業(yè)務(wù)，延時(shí)辦理至該事項(xiàng)結(jié)束。辦稅服務(wù)廳工作人員從未以“下班時(shí)間已到”為由拒絕為納稅人提供服務(wù)，而是一直延時(shí)為每一個(gè)納稅人服務(wù)到最后。辦稅服務(wù)廳延時(shí)服務(wù)幾乎每天都有，常態(tài)化的延時(shí)服務(wù)受到了廣大納稅人的普遍點(diǎn)贊和一致好評(píng)?。跞蘸梗?/p>

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