烏蘭察布市委、市政府辦公室統(tǒng)一部署，扎實(shí)開展“改作風(fēng)、提效能”專項(xiàng)行動(dòng)，投資項(xiàng)目代辦中心積極貫徹專項(xiàng)行動(dòng)精神，落實(shí)行動(dòng)要求，在加快企業(yè)項(xiàng)目落地、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、全面打造一流營(yíng)商環(huán)境的過程中，以開展“改作風(fēng)、提效能”行動(dòng)為契機(jī)，不斷探索新模式、新舉措，堅(jiān)持用全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為項(xiàng)目落地鋪平道路。

　　新辦企業(yè)“一站式”服務(wù)，助力企業(yè)成功啟航。市投資項(xiàng)目代辦中心圍繞企業(yè)開辦進(jìn)行服務(wù)流程優(yōu)化、辦事時(shí)限壓縮，提供全流程幫辦代辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照極速辦理，一個(gè)小時(shí)左右即可完成開辦環(huán)節(jié)辦理。同時(shí)，設(shè)置“企業(yè)開辦”服務(wù)專區(qū)，為辦理企業(yè)免費(fèi)贈(zèng)送“企業(yè)開辦大禮包”，禮包內(nèi)含營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章、財(cái)務(wù)章等5枚印章和稅務(wù)UK及相關(guān)惠企政策服務(wù)指南等，并推出免費(fèi)雙向郵寄服務(wù)，幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)“一次辦好，拎包入駐”，助力企業(yè)“零成本”落地，截至目前，全市已為新開辦企業(yè)發(fā)放大禮包共200多套。

　　項(xiàng)目管家“一對(duì)一”服務(wù)，助力項(xiàng)目早日落地。市投資項(xiàng)目代辦中心著力于提升服務(wù)企業(yè)的精準(zhǔn)度和個(gè)性化程度，通過組建專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)、提供上門式服務(wù)、組織部門聯(lián)席聯(lián)審、督促部門快辦、為各類投資主體編制“項(xiàng)目手續(xù)申報(bào)計(jì)劃書”，同時(shí)，按照《烏蘭察布市建立2023年重大項(xiàng)目服務(wù)管家機(jī)制的實(shí)施方案》，將重大項(xiàng)目手續(xù)辦理和建設(shè)進(jìn)度情況直報(bào)“項(xiàng)目管家”，進(jìn)一步減輕企業(yè)“跑多次”“多頭跑”負(fù)擔(dān)，顯著提高市場(chǎng)主體活躍度和發(fā)展質(zhì)量。截至目前，全市代辦幫辦項(xiàng)目800多個(gè)，助力306個(gè)重大項(xiàng)目前期手續(xù)快速辦理。

　　代辦系統(tǒng)“掌上端”服務(wù)，群眾足不出戶指尖辦。市政務(wù)服務(wù)局依托“蒙速辦APP”研發(fā)上線了“全領(lǐng)域、全流程”代辦幫辦掌上端系統(tǒng)，打造線上線下協(xié)同高效的代辦幫辦服務(wù)，系統(tǒng)共分為惠企政策、在線咨詢、工程建設(shè)辦理、企業(yè)登記設(shè)立、公共服務(wù)辦理、其他服務(wù)辦理、村級(jí)代辦幫辦、進(jìn)度查詢、評(píng)價(jià)意見九大功能模塊，將1468名代辦員信息錄入在代辦系統(tǒng)中，橫向覆蓋所有領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、縱向覆蓋市縣鄉(xiāng)村四級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，讓企業(yè)、群眾隨時(shí)隨地都能接受代辦人員精準(zhǔn)服務(wù)，掌上系統(tǒng)正式運(yùn)行半年以來，已線上答復(fù)55家企業(yè)提出的相關(guān)問題，為其中26家企業(yè)提供上門服務(wù)，為79個(gè)工業(yè)、工程項(xiàng)目手續(xù)提供線上預(yù)審、輔導(dǎo)服務(wù)，為155位群眾線上提供咨詢答復(fù)。

　　下一步，烏蘭察布市將繼續(xù)在“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、優(yōu)服務(wù)”上下功夫，進(jìn)一步提升工業(yè)、工程建設(shè)項(xiàng)目審批便利度和提高前置服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)當(dāng)五星“店小二”，為助力全市經(jīng)濟(jì)高水平發(fā)展貢獻(xiàn)一份政務(wù)服務(wù)力量。