今年以來，化德縣不動產(chǎn)登記中心秉承“親民、便民、為民”宗旨，積極開展“高效服務(wù)、透明服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)”的不動產(chǎn)登記“三服務(wù)”活動，深化“放管服”改革，切實提升窗口服務(wù)水平，進一步提升群眾滿意度。

　　強化指導(dǎo)，高效服務(wù)?；驴h不動產(chǎn)登記中心編制并印發(fā)《進一步提升不動產(chǎn)登記服務(wù)質(zhì)效工作措施》《提升不動產(chǎn)登記服務(wù)質(zhì)效勇當(dāng)“店小二”工作措施》《不動產(chǎn)登記崗位責(zé)任負面清單10條》等文件，重新梳理不動產(chǎn)登記發(fā)證流程。同時，針對數(shù)據(jù)檢查工作和轉(zhuǎn)換入庫、提取樓盤信息、批量受理等技術(shù)性較強的工作，尋求相關(guān)企業(yè)提供技術(shù)支撐。信息公開，透明服務(wù)。編制群眾“一眼就懂”服務(wù)指南，通過縣行政辦事大廳進行公示，并利用新媒體等方式，推送辦事流程、不動產(chǎn)登記新政策。不動產(chǎn)登記窗口制定業(yè)務(wù)受理“問、聽、記、答、準(zhǔn)”五字方針，標(biāo)明登記流程、收件材料、辦證時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話等服務(wù)事項。

　　發(fā)展特色，創(chuàng)新服務(wù)。采取上門服務(wù)、延時服務(wù)、開辟綠色通道等舉措，切實打通“最后一公里”，并建立申請材料容缺承諾機制。截至目前，共開展進鄉(xiāng)鎮(zhèn)村、小區(qū)辦證服務(wù)31場，為群眾上門服務(wù)80次，開展節(jié)假日服務(wù)4次、13天，為企業(yè)辦證開展延時服務(wù)8次，辦證50多本。（李璟 馬曉波）

原標(biāo)題：化德縣“三服務(wù)”提升不動產(chǎn)登記窗口服務(wù)水平