辦理業(yè)務(資料圖)
營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的“土壤”,是區(qū)域競爭的重要“軟實力”,也是推動經(jīng)濟社會高質量發(fā)展的“硬支撐”。近年來,臨河區(qū)始終把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動綜合經(jīng)濟實力實現(xiàn)新提升的有效抓手,以一系列更具突破、更有實效、更加可感的政策舉措,激發(fā)各類企業(yè)投資發(fā)展、共建臨河。
在臨河區(qū)政務服務中心消防業(yè)務辦理窗口,市民李先生在工作人員的幫助下,僅用一天的時間就遞交了全部材料?!按翱诘墓ぷ魅藛T盡職盡責、貼心服務、熱情幫助,在書面遞交材料過程中,工作人員一項一項指出問題并指導改正,讓我節(jié)省了不少時間?!崩钕壬鷮Υ翱诠ぷ魅藛T的服務贊不絕口。
一句真誠的評價,反映的是臨河區(qū)促進經(jīng)營主體倍增、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境取得的實效。為高效精準服務企業(yè),不斷優(yōu)化營商環(huán)境,臨河區(qū)承接自治區(qū)下放外部事項161項,承接市級下放外部事項3項,下放外部事項60項;“三減”外部事項92項,簡化辦事環(huán)節(jié)38個,簡化比率為13.33%;壓縮辦事時限605個工作日,壓縮比率為56.32%。與此同時,全面推行“首問責任制”“一次性告知制”“承諾辦結制”“容缺受理辦法”“一項目一檔案、一項目一專班”幫辦代辦等制度,配備專職人員,重點圍繞投資項目為企業(yè)提供業(yè)務受理、政策咨詢、表格填報以及盯辦督辦等“保姆式”貼心服務,著力打造一流的“投資興業(yè)環(huán)境”。去年,臨河區(qū)新增市場主體數(shù)12038戶,其中企業(yè)新增2545戶,個體新增9294戶,農民合作社新增199戶。
服務企業(yè)就是服務大局,當好企業(yè)的“店小二”,營造優(yōu)質營商環(huán)境,臨河區(qū)不遺余力地為企業(yè)提供貼心、精準的服務。開辟“重點投資項目、招商引資項目綠色通道”,通過現(xiàn)場“兜底”幫辦服務、遠程幫辦代辦服務、全程幫辦代辦服務等模式,助力項目盡快落地實施。目前,臨河區(qū)91個工程建設項目的115個審批事項全部提供幫辦代辦服務。設立24小時自助服務大廳,為臨河區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務中心及人口相對密集的村、社區(qū)便民服務站配置智慧政務服務終端設備30臺,實現(xiàn)“智能辦”。臨河區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個街道、151個村、57個社區(qū)均已建成了便民服務中心(站),電子政務外網(wǎng)已實現(xiàn)全覆蓋,為基層政務服務事項網(wǎng)上可辦提供了基礎網(wǎng)絡保障。
2024年,臨河區(qū)將繼續(xù)深化“放管服”改革,加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”建設,構建一體化政府服務平臺,整合各類業(yè)務系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源,提供一站式、全方位的在線服務,增強基層政務服務效能,提升辦理信息化水平。繼續(xù)推行“雙承諾、容缺受理”等政策,落實“幫辦代辦”制度,開辟綠色通道,推出更多機制活、政策好、審批少、手續(xù)簡、服務優(yōu)、辦事順、效率高的利企便民政策舉措,以更加昂揚的精神、更加務實的舉措、更加奮進的姿態(tài),凝聚起推動高質量發(fā)展的強大力量,讓企業(yè)家放心創(chuàng)業(yè)、安心經(jīng)營。(通訊員 劉歡 文/圖)
原標題:臨河區(qū):以“硬舉措”優(yōu)化營商“軟環(huán)境”
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