中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月24日電“人民電業(yè)為人民”是對(duì)電力人初心和使命的高度概括。一直以來(lái)，巴彥淖爾供電公司臨河供電分公司始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的發(fā)展宗旨，把“服務(wù)人民美好生活”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。近年來(lái)，隨著綠色低碳發(fā)展理念深入人心，居民積極響應(yīng)國(guó)家政策，新能源電動(dòng)汽車逐漸普及，車主對(duì)充電樁的需求日益凸顯，滿足居民電動(dòng)汽車用電需求成為電力服務(wù)的努力方向。

　　多方協(xié)作，為居民綠色出行保駕護(hù)航

　　為打造貼心服務(wù)，切實(shí)提升用電客戶“獲得電力”便利度和獲得感，護(hù)航居民“綠色出行”，作為巴彥淖爾市供電企業(yè)，巴彥淖爾供電公司臨河供電分公司聚焦居民充電樁用電需求，主動(dòng)施策、靠前服務(wù)，積極探索優(yōu)化新能源汽車用電環(huán)境的新路徑。電力“小藍(lán)”化身“聯(lián)絡(luò)官”，主動(dòng)對(duì)接電動(dòng)汽車經(jīng)銷商、物業(yè)公司，就服務(wù)居民充電樁辦電服務(wù)達(dá)成一致，三方協(xié)作共同開(kāi)展了居民充電樁“共享辦”服務(wù)。此項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展實(shí)現(xiàn)了居民客戶充電樁辦理流程多渠道告知，汽車經(jīng)銷商、物業(yè)公司、供電公司對(duì)報(bào)裝資料及用電需求的多方共享，使居民充電樁辦理流程更透明、主動(dòng)幫辦更省心，讓新能源汽車客戶感受到更貼心的服務(wù)。

　　精準(zhǔn)施策，保障充電樁接電落地落實(shí)

　　面對(duì)電動(dòng)汽車充電樁報(bào)裝需求的大幅上漲，為提高工作效率，更好地服務(wù)充電樁報(bào)裝需要，巴彥淖爾供電公司臨河供電分公司組織相關(guān)專業(yè)人員召開(kāi)客戶服務(wù)專題會(huì)議，針對(duì)小區(qū)地下車位充電樁報(bào)裝，確定了整體勘察、提前布控的工作方針，在奧林國(guó)際、鹿王芳草地等滿足條件的小區(qū)地庫(kù)，完成了原有配套設(shè)施整體勘察、分區(qū)分塊設(shè)計(jì)布點(diǎn)、統(tǒng)一安裝分支箱的前期工作，為后續(xù)區(qū)域內(nèi)充電樁報(bào)裝提供了極大地便利，為居民充電樁“共享辦”服務(wù)的順利實(shí)施提供了保障。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓“獲得電力”獲得民心

　　“沒(méi)想到充電樁辦電這么順利就完成了，整個(gè)流程我只在線上提交了申請(qǐng)，其他什么都沒(méi)用管?！苯?，家住巴彥淖爾市鹿王芳草地的業(yè)主張先生對(duì)供電公司現(xiàn)場(chǎng)裝表工人感慨道。自居民充電樁“共享辦”服務(wù)開(kāi)展以來(lái)，電動(dòng)汽車經(jīng)銷商、物業(yè)公司、供電公司通力合作，積極進(jìn)行充電樁報(bào)裝現(xiàn)場(chǎng)宣傳、聯(lián)合辦公，已經(jīng)為臨河地區(qū)多個(gè)小區(qū)的業(yè)主帶去了便利。

　　聚焦綠色低碳發(fā)展，服務(wù)居民綠色出行，巴彥淖爾供電公司始終在行動(dòng)。自2020年以來(lái)，巴彥淖爾供電公司共接待居民電動(dòng)汽車充電樁用電報(bào)裝902戶，報(bào)裝總?cè)萘繛?.8萬(wàn)kW。

　　下一步，巴彥淖爾供電公司將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)綠色發(fā)展理念的要求，以內(nèi)蒙古電力公司綠色蒙電發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，積極履行社會(huì)責(zé)任，密切關(guān)注居民充電樁報(bào)裝需求，全力提升供電服務(wù)水平，為人民美好幸福生活充上“滿格電”。（巴彥淖爾供電公司營(yíng)銷服務(wù)部  臨河供電分公司）

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