中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月15日電 巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)局聚焦市場(chǎng)主體和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，深化“蒙速辦·四辦”改革，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)能力，讓企業(yè)和群眾辦事更便利更快捷更滿(mǎn)意。

　　網(wǎng)上辦，政務(wù)服務(wù)零時(shí)空。將全市自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)和無(wú)業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理事項(xiàng)全部納入全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦理。在一體化平臺(tái)共認(rèn)領(lǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)21011項(xiàng)，網(wǎng)上可辦比率達(dá)96.57%，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“應(yīng)上盡上、全程在線(xiàn)”。大力推行電子證照、電子簽章在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，匯聚電子證照194類(lèi)，制發(fā)電子印章782枚。通過(guò)掃碼亮證、在線(xiàn)核驗(yàn)方式在214個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中推廣應(yīng)用“免證辦”，電子證照調(diào)用996萬(wàn)余次，“不見(jiàn)面、網(wǎng)上辦、免證辦”日漸成為辦事新常態(tài)。

　　掌上辦，口袋政務(wù)成現(xiàn)實(shí)。積極拓展“掌上辦”功能，8934個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)上線(xiàn)“蒙速辦”手機(jī)端，累計(jì)辦件量達(dá)到8.7萬(wàn)件。圍繞個(gè)人和家庭全生命周期，建成“蒙速辦”移動(dòng)端“小事智辦專(zhuān)區(qū)”，已接入出生、就業(yè)、入學(xué)、生活、救助、養(yǎng)老共6類(lèi)33項(xiàng)事關(guān)群眾切身利益的服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)更多“關(guān)鍵小事”從“可辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。

　　一次辦，繁雜事項(xiàng)極簡(jiǎn)辦。立足企業(yè)和群眾辦理“一件事”角度，全面梳理“一件事”主題事項(xiàng)清單，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各職能部門(mén)，推進(jìn)事項(xiàng)辦理集成，優(yōu)化審批流程，壓減審批環(huán)節(jié)，去重申請(qǐng)材料，全市共有298類(lèi)“一件事”由跑多門(mén)變跑一窗、由跑多次變跑一次。“新生兒出生一件事”線(xiàn)上辦理列入全區(qū)試點(diǎn)盟市，群眾由原來(lái)跑5個(gè)部門(mén)，辦6個(gè)事項(xiàng)，提供12份材料，壓縮為線(xiàn)上一次性提交資料、線(xiàn)下跑一次領(lǐng)取證件辦結(jié)。深化企業(yè)和公民全生命周期13個(gè)“一件事一次辦”主題改革，共壓減材料37份，減少環(huán)節(jié)26個(gè)，辦理時(shí)限平均壓縮36.67%。目前，全市共設(shè)置“一次辦”窗口261個(gè)，專(zhuān)職人員65人，累計(jì)聯(lián)辦“一件事”136604件，累計(jì)辦理101.62萬(wàn)件。

　　幫您辦，政務(wù)服務(wù)無(wú)障礙。在工程建設(shè)項(xiàng)目審批大廳設(shè)立了綜合受理窗口和幫辦代辦服務(wù)中心，采取政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)專(zhuān)職幫辦代辦員和審批部門(mén)兼職幫辦代辦員聯(lián)合幫辦代辦的模式，為工程建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工全流程進(jìn)行免費(fèi)幫辦代辦，累計(jì)為432個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展了幫辦代辦。拓展線(xiàn)上幫辦代辦模式，創(chuàng)新網(wǎng)上幫辦代辦服務(wù)形式，開(kāi)通政務(wù)大廳視頻幫辦專(zhuān)席，將網(wǎng)絡(luò)和電視平臺(tái)深度融合，以全區(qū)一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)知識(shí)庫(kù)為依托，創(chuàng)新電視、微信視頻端+熱線(xiàn)話(huà)務(wù)端幫辦代辦服務(wù)形式，讓更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程異地可辦。

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