中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月24日電 今年以來，巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)局圍繞深化“放管服”改革，大力推進(jìn)政務(wù)公開服務(wù)群眾“最后一公里”，做強(qiáng)政策供給，做優(yōu)政務(wù)服務(wù)，做實(shí)基層體系，以“政務(wù)公開+精準(zhǔn)服務(wù)”助推打造更優(yōu)營商環(huán)境。

　　以“線上公開”做強(qiáng)政策供給。緊緊圍繞政府重大政策措施和群眾關(guān)注的事項(xiàng)，突出政務(wù)公開重點(diǎn)，進(jìn)一步拓展公開渠道，進(jìn)一步拓展公開渠道，全力做好信息公開、依申請事項(xiàng)辦理、政策解讀工作。一季度，共上報(bào)自治區(qū)政策解讀53條，各旗縣區(qū)各部門通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號等渠道發(fā)布政策解讀112條，政務(wù)信息5870條。受理依申請公開事項(xiàng)45件，全部按時辦結(jié)，辦結(jié)率100%。

　　以“群眾視角”做優(yōu)政務(wù)服務(wù)。站在群眾視角“訂制”政務(wù)服務(wù)，擴(kuò)大“一網(wǎng)通辦”，深化“綜合一窗”“一次辦好”，拓展“跨省通辦”，扎實(shí)推進(jìn)“兩優(yōu)”專項(xiàng)行動，進(jìn)一步減材料、減時限、減環(huán)節(jié)取得實(shí)效。全市政府部門累計(jì)取消下放內(nèi)部事項(xiàng)16項(xiàng)，精簡材料要件16件，壓減了45.71%；簡化辦事環(huán)節(jié)6個，壓減了25%，壓縮辦理時限434天，壓減了79.2%；取消下放外部事項(xiàng)53項(xiàng)，精簡材料要件310件，壓減了34.6%，簡化辦事環(huán)節(jié)數(shù)150個，壓減了44.25%，壓縮辦理時限8391天，占比77.61%。一季度，全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦事項(xiàng)數(shù)為1390項(xiàng)，網(wǎng)上可辦事項(xiàng)覆蓋率99.86%，全程網(wǎng)辦事項(xiàng)數(shù)為1283項(xiàng)，網(wǎng)辦比率為92.34%?！懊伤俎k”移動端共接入特色應(yīng)用322個，可辦應(yīng)用134個，“蒙速辦”移動端可辦8088個政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，“掌上辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)覆蓋率56.6%。梳理“免證辦”高頻事項(xiàng)217項(xiàng)，涉及材料244個，解決了群眾辦事“多地跑”“來回跑”等問題。

　　以“精準(zhǔn)公開”助企紓困。設(shè)立企業(yè)服務(wù)專區(qū)，為企業(yè)和群眾提供“查政策、開企業(yè)、辦業(yè)務(wù)”集成服務(wù)。年內(nèi)接入涉企特色應(yīng)用50個以上。設(shè)立企業(yè)和群眾“辦不成事”反映窗口，幫助群眾解決了網(wǎng)上辦事、稅票開具、個體戶開店、企業(yè)注銷、不動產(chǎn)辦證、社保認(rèn)證、醫(yī)保報(bào)銷、殘疾人辦理公交卡等方面疑難雜癥117件次。優(yōu)化12345熱線企業(yè)專席服務(wù)，已受理企業(yè)訴求118件，企業(yè)訴求響應(yīng)率100%，實(shí)時辦結(jié)率為95%。在市和旗縣區(qū)兩級政府網(wǎng)站設(shè)置惠企政策、減稅降費(fèi)、優(yōu)化營商環(huán)境專欄，匯集國家、自治區(qū)、市本級和各旗縣區(qū)發(fā)布的各類助企紓困政策措施1155條，并對我市發(fā)布的政策措施進(jìn)行了解讀。

　　以“服務(wù)延伸”做實(shí)基層服務(wù)。積極推動資源、服務(wù)、平臺“三下沉”，扎實(shí)開展基層便民服務(wù)體系建設(shè)，在全市選取20個蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、嘎查村（社區(qū)）作為試點(diǎn)先試先行，實(shí)現(xiàn)了“八有”（即有幫辦代辦窗口、有幫辦代辦人員、有辦公設(shè)備、有辦事指南、有幫辦代辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單、有幫辦代辦員責(zé)任清單、有制度機(jī)制、有工作臺賬）。目前，醫(yī)保、社保、民政等44項(xiàng)重點(diǎn)民生事項(xiàng)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）可辦理，22項(xiàng)嘎查村（社區(qū)）可辦理。建成24小時自助智慧政務(wù)服務(wù)大廳，1227項(xiàng)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)自助終端可查可辦，自助終端辦理6901件。創(chuàng)新“政銀企”合作模式，新增政銀合作網(wǎng)點(diǎn)167個，打造城區(qū)15分鐘政務(wù)服務(wù)圈，方便群眾就近辦事。

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