中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月24日電 今年以來，巴彥淖爾市政務服務局堅持問題導向、需求導向，把“蒙速辦?網(wǎng)上辦”“蒙速辦?一次辦”“蒙速辦?掌上辦”“蒙速辦?幫您辦”等四辦改革作為落實優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，持續(xù)在提高網(wǎng)辦率、推進跨省通辦、幫辦代辦、服務創(chuàng)新方面狠下功夫，有力地提升了政務服務能力，增強了企業(yè)和群眾的辦事便利度和滿意度。

　　加快“一網(wǎng)辦”改革進程。目前，市本級在全區(qū)一體化政務服務平臺共認領政務服務事項1579個。其中，依申請七類事項認領908個，公共服務事項認領671個。大力提升全程網(wǎng)辦率，市本級行政許可事項達到76.8%，依申請七類事項達到76.98%，公共服務事項達到69.3%。今年以來，全面推廣使用全區(qū)一體化政務服務平臺“綜合一窗”受理系統(tǒng)，全市11個部門19個垂建業(yè)務系統(tǒng)674個事項實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享（市本級256項、旗縣區(qū)418項），“綜合一窗”今年累計受理各類業(yè)務5.16萬件。依托全區(qū)一體化政務服務平臺，全面推行網(wǎng)上辦事，加快實現(xiàn)“一次注冊、多點互認、全網(wǎng)通行”，全市網(wǎng)辦件占自治區(qū)網(wǎng)辦總量的比例顯著提升，由2021年的4.65%提升至17.17%。全面優(yōu)化網(wǎng)上服務功能，匯聚電子證照132個類型，電子證照匯聚數(shù)據(jù)150.9萬條，實現(xiàn)998個事項的申請材料與電子證照關聯(lián)。今年，全市“好差評”系統(tǒng)主動評價數(shù)據(jù)累計匯聚20.9萬個，人口占比12.3%。

　　提升“掌上辦”服務能力。以企業(yè)群眾需求為出發(fā)點，全面推行政務服務掌上辦，截至目前“蒙速辦”APP累計接入特色應用241項，其中可辦事項為80項，可辦事項占比33.2%?！懊伤俎k”App實名注冊用戶總量達到了60.21萬，注冊率39.13%。

　　優(yōu)化“一次辦”集成服務。通過業(yè)務整合、流程再造，提供集成化服務，目前全市“一件事”改革共完成245個。其中，自治區(qū)要求推行的103個“一件事”已全面推開（78個我要開店類“一件事”率先在全區(qū)推行“一張表單”申請），服務水平大幅提升。在此基礎上，該市創(chuàng)新推出了142個高頻“一件事”，包括企業(yè)開辦、企業(yè)簡易注銷、水電暖氣聯(lián)合過戶、新生兒出生、外來務工人員隨遷子女入學、人才引進等，取得明顯成效。相比改革前，辦事材料平均減少63.31%，辦理環(huán)節(jié)平均減少64.31%，辦理時間平均縮短47.04%。近期通過積極爭取，自治區(qū)將巴彥淖爾市納入了新生兒出生線上“一件事一次辦”試點盟市，試點工作正在加緊推進，已初見成效。

　　推進“幫您辦”提質(zhì)增效。全市累計設置代辦幫辦窗口22個，配備專兼職代辦幫辦人員160名，公布代辦幫辦事項47項，2022年，市、旗縣區(qū)兩級累計為75個項目提供了“幫您辦”服務。重點在工程建設項目方面推行“一項目一檔案、一項目一專班、一周一調(diào)度”代辦幫辦工作制度，今年創(chuàng)新推行重大項目直通快辦工作機制，在“蒙速辦”APP開發(fā)了重大項目“直通快辦”平臺，將市政府確定的206個重大項目全部納入平臺管理，為包聯(lián)領導開展日常督查調(diào)度、協(xié)調(diào)解決問題，保障項目順利落地提供了技術支撐。

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