中宏網內蒙古3月18日電 疫情防控關乎生命，復工復產關系民生。巴彥淖爾供電公司杭后供電分公司啟動“精準式”幫扶，開辟綠色通道，根據(jù)企業(yè)復工情況開展上門走訪，以優(yōu)質貼心的電力服務解決企業(yè)生產用電需求，全力為企業(yè)實現(xiàn)“開門紅”做好電力服務支撐。
該分局結合實際，制定方案，各部門做好協(xié)同聯(lián)動，到企業(yè)生產車間、配電室，不僅重點對設備運行狀況、供電線路、計量裝置等進行細致檢查，還對企業(yè)用電設備健康狀況進行評估，幫助企業(yè)制定隱患整改計劃，跟蹤落實消除隱患。同時，分公司積極主動為客戶提供技術支持，內容涵蓋供電電源、配電設施、停電預想措施、應急搶修、發(fā)電車支援等具體措施，為企業(yè)精準實施應急預案夯實基礎。
此外，該分公司將服務與制度相結合，確保相關企業(yè)及時、準確了解電費減免紅利，落實最新的電價政策。通過宣傳蒙電e家APP線上報裝、微信公眾號、“巴電云格”微信小程序等方式，提升企業(yè)客戶辦電體驗，實現(xiàn)用電服務“網上辦、掌上辦、指尖辦”。
截至目前，該分公司已累計走訪服務企業(yè)40余家，向企業(yè)提出合理化建議34條，聽取企業(yè)建議26條，排查并整改隱患42處。下一步，將針對重點企業(yè)開工生產、用電負荷迅速增加的實際情況，通過用電信息采集系統(tǒng)，開展數(shù)據(jù)分析，準確掌握企業(yè)生產經營態(tài)勢，更好地服務企業(yè)。（郝曉婧）
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