中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古10月15日電 巴彥淖爾市林草局以優(yōu)質(zhì)服務(wù)著力優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)深化“放管服”改革，在服務(wù)上下功夫，在改革上做文章，為推動全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化貢獻(xiàn)林草力量。

　　加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌部署

　　上半年巴彥淖爾市林草局全面加大林草領(lǐng)域優(yōu)化營商環(huán)境工作統(tǒng)籌力度，完善工作機(jī)制、不斷精簡行政審批事項，努力提升服務(wù)水平。

　　強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、壓實(shí)責(zé)任。該局成立了優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過召開黨組會和黨組中心組學(xué)習(xí)會，專題部署、研究優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)工作，明確目標(biāo)，壓實(shí)責(zé)任，確保優(yōu)化營商環(huán)境工作扎實(shí)有序推進(jìn)。

　　制定了優(yōu)化營商環(huán)境工作方案。結(jié)合林草工作實(shí)際，該局制定了《巴彥淖爾市林業(yè)和草原局優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》，并印發(fā)至各旗縣區(qū)林草局、各二級單位及各科室，通過進(jìn)一步改革創(chuàng)新體制機(jī)制，營造有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究、公平正義、高效穩(wěn)定的市場營商環(huán)境，促進(jìn)全市林草事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　組織開展專題調(diào)研。分管領(lǐng)導(dǎo)納欽副局長組織改革發(fā)展和產(chǎn)業(yè)科、資源科、草原科、種苗站等相關(guān)科室和二級單位，就如何做好林草行業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境、“放管服”改革和政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了座談交流，查找當(dāng)前工作中存在的不足并就下一步工作進(jìn)行了探討。

　　深化“放管服”改革，提高營商環(huán)境便利度

　　全面梳理行政權(quán)責(zé)事項清單。上半年，巴彥淖爾市林草局組織相關(guān)責(zé)任科室對本部門行政權(quán)責(zé)事項進(jìn)行了全面梳理。經(jīng)梳理，目前該局共有行政權(quán)責(zé)事項260項。依申請辦理共50項其中：行政許可21項、行政確認(rèn)2項、行政給付6項、行政獎勵17項、其他權(quán)力類備案4項；依職權(quán)辦理共210項其中：行政處罰165項、強(qiáng)制措施14項、強(qiáng)制執(zhí)行7項、監(jiān)督檢查24項。同時，組織相關(guān)責(zé)任科室重新簡化審批事項辦理流程，將行政許可審批事項在原辦結(jié)時限為20-10天的基礎(chǔ)上平均壓縮到了7-5天，并將行政權(quán)力依申請辦理事項服務(wù)指南全部生成了二維碼，印制了《巴彥淖爾市林業(yè)和草原局行政權(quán)力事項二維碼手冊》方便群眾咨詢辦理。

　　落實(shí)“三集中，三到位”。該局的5大類50項審批事項和30項公共服務(wù)事項已全部進(jìn)駐到市政務(wù)服務(wù)大廳林草局窗口辦理。年初，為了提高大廳窗口審批服務(wù)能力，該局重新梳理了林草系統(tǒng)人才資源，通過二級單位推薦、黨組會議研究，重新選派了2名業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的人員集中辦理入駐的事項，并重新簽訂了授權(quán)委托書，做到了“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、進(jìn)必授權(quán)”。同時，印制了辦事指南、工作流程圖和行政權(quán)力事項二維碼，設(shè)立了咨詢臺并實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，對手續(xù)不全的按照工作流程圖給予一次性告知，提高了辦結(jié)效率。

　　加快一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。一是全面完成了一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺事項認(rèn)領(lǐng)、實(shí)施清單編制和復(fù)用工作。截止到2021年8月底，該局在一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺發(fā)布事項65項，其中：行政許可19項、行政給付5項、行政獎勵7項、其他行政權(quán)力4項、公共服務(wù)30項；二是在一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺完成了《林木種子生產(chǎn)經(jīng)營許可證》《林業(yè)植物檢疫證書》電子證照認(rèn)領(lǐng)和證照信息錄入工作。三是完成了權(quán)責(zé)清單事項數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和各類報表的填報工作。

　　政務(wù)大廳窗口服務(wù)工作有序開展。一是審批事項辦理情況。截至8月，該局政務(wù)大廳窗口累計辦件47個，（其中占用林地30件、征占草原17件）；二是積極參與市直部門滿意度評比，該局窗口人員王洪義被政務(wù)服務(wù)局評為3-4月份微笑之星；三是為了提高政務(wù)大廳窗口工作效率，給駐窗口工作人員購買了統(tǒng)一服裝，并配備了一臺新電腦、新復(fù)印機(jī)和高拍儀；四是組織沙漠治理中心、林場站、種苗站、封飛站等5名人員到市政務(wù)服務(wù)中心、市黨群服務(wù)中心開展了為期一天的“我?guī)湍恪敝驹阜?wù)集中示范活動?，F(xiàn)場為多個單位辦理了業(yè)務(wù)。五是積極主動參加政務(wù)服務(wù)中心舉行的《黨風(fēng)廉政建設(shè)暨紀(jì)檢工作會議》《標(biāo)準(zhǔn)化形象和服務(wù)禮儀培訓(xùn)》《優(yōu)化營商環(huán)境會議》等培訓(xùn)活動，樹立良好的林草職工形象。

　　12345政府服務(wù)熱線保障解民憂。一是整理了林草熱點(diǎn)話題和信息推送到12345政府熱線平臺，讓廣大群眾了解林草行業(yè)，盡可能的方便群眾辦事。上半年沒有群眾投訴意見，滿意度達(dá)100%；二是推薦了趙忠和等4名林草專家入駐12345政府服務(wù)熱線專家?guī)欤袑?shí)幫助有需求的群眾解決問題。

　　全面推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管機(jī)制。全面落實(shí)“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)林草行業(yè)市場主體監(jiān)管力度。上半年，該局及時將行政許可辦結(jié)的企業(yè)信息納入內(nèi)蒙古部門協(xié)同監(jiān)管平臺系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管，計劃年內(nèi)組織開展1次雙隨機(jī)執(zhí)法檢查。

　　社會信用體系建設(shè)工作開展持續(xù)推進(jìn)。建立健全信用體系制度建設(shè)工作，重新梳理完善了信用承諾等4個制度。并按照市社會信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組工作要求，完成了“十四五”時期社會信用體系建設(shè)實(shí)施情況監(jiān)測評估系統(tǒng)1-6月數(shù)據(jù)上報工作。

　　全面落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”

　　該局在全市范圍內(nèi)“開門納諫”，廣泛聽取和征求廣大黨員干部群眾、社會各界人士的意見建議，制定了市林業(yè)和草原局“我為群眾辦實(shí)事”責(zé)任清單。同時該局全面按照責(zé)任清單組織相關(guān)科室、二級單位人員深入旗縣區(qū)開展“我?guī)湍恪敝驹阜?wù)活動，為群眾送理論、送政策、送法律，發(fā)放《經(jīng)濟(jì)林栽培技術(shù)手冊》《經(jīng)濟(jì)林病蟲害防治手冊》《林業(yè)適用技術(shù)》《森林草原防火宣傳冊》等林業(yè)科普書籍，現(xiàn)場講解技術(shù)技能，立足本職崗位幫助群眾解決實(shí)際問題。

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