為推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸，進一步提高幫辦代辦服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，海拉爾區(qū)正陽街道便民服務(wù)中心堅持以群眾需求為導向，提升服務(wù)質(zhì)效為目標，遵循“便民利民、群眾自愿、務(wù)實高效”的基本原則，為辦事群眾提供更加專業(yè)、高效、熱情、周到的服務(wù)，打通基層治理“神經(jīng)末梢”。

　　便民服務(wù)中心設(shè)置了幫辦代辦窗口，按照“八有”標準統(tǒng)一建設(shè)，為群眾提供咨詢、指導、協(xié)調(diào)、代辦、幫辦等服務(wù)，解決群眾的“急難愁盼”問題，實現(xiàn)“一站式”服務(wù)、“一門式”辦理。按照“綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)群眾好”的標準，選定4名代辦員為群眾提供熱情暖心的服務(wù)。同時，結(jié)合新時代文明實踐工作，招募志愿者為群眾提供代辦服務(wù)。

　　該便民服務(wù)中心以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾為目標，堅持“便民利民、應(yīng)進則進、授權(quán)到位”的原則，圍繞社會保險、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、退役軍人服務(wù)等領(lǐng)域提供幫辦代辦服務(wù)，最大程度地滿足群眾需求。接下來，便民服務(wù)中心將繼續(xù)在優(yōu)化政務(wù)服務(wù)上下功夫，整合政務(wù)服務(wù)資源，豐富政務(wù)服務(wù)供給，完善基層政務(wù)服務(wù)體系，不斷推進政務(wù)服務(wù)幫辦代辦標準化建設(shè)，形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的長效服務(wù)機制，推進基層政務(wù)服務(wù)從“能辦”到“快辦”“易辦”“好辦”轉(zhuǎn)變。（記者 雪寧）

原標題：便民服務(wù)從“能”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱煲缀谩?/p>