8月16日上午，市民張先生來到市政務(wù)服務(wù)中心辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，一個小時左右就辦理完畢?！斑@樣的辦理速度放在以前都不敢想象。有了‘一次辦’窗口，再也不用跑上跑下，從一個地方換到另一個地方了?！彼f。

　　我市在全市各級政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“一次辦”窗口65個，配備窗口工作人員82名，將多部門辦理的“單個事項”集成為企業(yè)群眾視角的“一件事”，為企業(yè)和群眾提供套餐式、主題式集成服務(wù)。通過實行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理，變“多頭管”為“集中辦”，變“多次跑”為“一次辦”。并按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用”和證照分離改革要求梳理“一次辦”聯(lián)辦事項，對審批環(huán)節(jié)進行取消、歸并，對辦事情形進行分類、優(yōu)化，與“一次辦”實施前相比企業(yè)群眾辦事材料壓減38.87%，辦事環(huán)節(jié)壓減56.22%，辦理時間壓減42.29%，跑動次數(shù)壓減70.63%。

　　此外，同步推行“一張表單”申請、“一套材料”受理服務(wù)模式。通過市、旗市區(qū)兩級共同梳理，對照表單內(nèi)容逐一進行梳理確認，形成103項“一次辦”事項“一張表單”，并在全市范圍內(nèi)推廣。各級辦理“一次辦”事項時，原則上不再使用各部門原有獨立申請表單，全部替換使用統(tǒng)一整理的“一張表單”開展審批，達到辦事人只需填寫一次“一張表單”的目的，切實精簡辦理流程和審批材料。

　　今年以來，我市全力推進“一次辦”改革，全面推行“一張表單”申請、“一套材料”受理，做到事項標準統(tǒng)一、材料清單統(tǒng)一、辦理流程統(tǒng)一。截至目前共受理“一次辦”事項2.5萬余件，群眾滿意度達99.9%。（記者 陳靜文）

原標題：以人民為中心我市“一件事一次辦”主題套餐服務(wù)讓群眾少跑腿好辦事