為深入推進(jìn)“放管服”改革，不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)解決納稅人繳費(fèi)人辦理涉稅業(yè)務(wù)“多頭跑”“多次跑”“超時(shí)辦”等痛點(diǎn)問題，滿洲里市稅務(wù)局在今年8月份試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，自11月10日起，全面推廣上線“有人管·幫您辦”管理模塊。

　　納稅人繳費(fèi)人只需掃描“有人管·幫您辦”微信二維碼或通過內(nèi)蒙古電子稅務(wù)局“有人管·幫您辦”模塊提交涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)，便可實(shí)現(xiàn)全程線上受理、線上推送辦理、辦結(jié)自動(dòng)提醒的“一站式”納稅服務(wù)，并可以實(shí)時(shí)查看已申請(qǐng)業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)度，也可以對(duì)未辦結(jié)的業(yè)務(wù)進(jìn)行催辦提醒。

　　為做好此項(xiàng)工作，滿洲里市稅務(wù)局建立通報(bào)和專人負(fù)責(zé)制度，按日查詢辦理情況，督促基層局抓好工作落實(shí)。督察內(nèi)審部門和紀(jì)檢部門全程線上監(jiān)督辦理進(jìn)度，防止出現(xiàn)“多頭跑”“超時(shí)辦理”“微腐敗”等情況。目前已完成崗位人員信息和辦稅廳信息采集、崗位配置、操作培訓(xùn)、辦稅服務(wù)廳受理專窗“二維碼”張貼等工作。

　　同時(shí)，滿洲里市稅務(wù)局還通過電子稅務(wù)局、微信群、辦稅廳張貼海報(bào)等多種渠道和方式宣傳“有人管·幫您辦”功能模塊的功能，讓納稅人繳費(fèi)人充分了解到該功能模塊是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理由“納稅人繳費(fèi)人跑”變?yōu)椤岸悇?wù)部門跑”的重要服務(wù)載體，能夠?yàn)榧{稅人繳費(fèi)人提供“保姆式”“一對(duì)一”的貼心代辦幫辦服務(wù)。

　　截至目前，該市稅務(wù)系統(tǒng)共受理“有人管·幫您辦”服務(wù)事項(xiàng)110筆，全部業(yè)務(wù)事項(xiàng)均符合規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，服務(wù)質(zhì)效大幅提升，稅惠便民穩(wěn)步落實(shí)。（李騰龍）