為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、提高政務(wù)服務(wù)水平，更好地接受社會和群眾監(jiān)督，準(zhǔn)格爾旗通過開展政務(wù)服務(wù)“好差評”工作，為企業(yè)和群眾提供全面規(guī)范、公平公開、便捷高效的政務(wù)服務(wù)，持續(xù)提升企業(yè)和群眾辦事滿意度和獲得感。

　　準(zhǔn)格爾旗政務(wù)服務(wù)“好差評”工作融合了線上線下服務(wù)評價，主要依托自治區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)設(shè)置的“好差評”服務(wù)功能。目前，政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐的39個部門與14個蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道已全部使用“好差評”評價設(shè)備。

　　2023年1月以來，進(jìn)駐旗政務(wù)服務(wù)中心各部門共產(chǎn)生評價數(shù)據(jù)8000余條，好評率100%，14個便民服務(wù)中心共產(chǎn)生辦件2948件，滿意率100%。

　　對辦事企業(yè)群眾而言，有了“好差評”制度，就等于有了監(jiān)督的利器，對政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督就更有底氣，業(yè)務(wù)辦理更加暢通，壓力傳導(dǎo)更加高效，最終表現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提高上。

　　下一步，隨著入駐部門事項(xiàng)辦事指南的發(fā)布、自治區(qū)各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的打通，準(zhǔn)格爾旗政務(wù)服務(wù)局將通過評價結(jié)果，充分了解企業(yè)和群眾訴求，持續(xù)為群眾辦實(shí)事、解難題，全力提升一體化政務(wù)服務(wù)效能。

原標(biāo)題：準(zhǔn)格爾旗用好“好差評”推動好服務(wù)