今年，鄂托克經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務(wù)局全面落實國家減稅降費政策，持續(xù)深化稅收領(lǐng)域“放管服”改革和優(yōu)化稅收營商環(huán)境，最大程度發(fā)揮稅務(wù)部門職能，為開發(fā)區(qū)稅收事業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展提供堅實的保障。

　　實現(xiàn)“最多跑一次”便民服務(wù)增效提速

　　“現(xiàn)在不管是申報類、發(fā)票類、報告類，只要是清單上的，資料帶齊后都能一次辦成，非常方便！”近日，在辦稅服務(wù)廳辦理完業(yè)務(wù)的納稅人陳浩宇有感而發(fā)。今年，開發(fā)區(qū)稅務(wù)局持續(xù)推進“一窗辦”“一次辦”，嚴(yán)格落實“最多跑一次”服務(wù)，現(xiàn)已有11大類184項涉稅事項納入“最多跑一次”清單，并通過多種渠道廣泛宣傳“最多跑一次”服務(wù)，提高納稅人知曉度。

　　落實減稅降費主題 助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

　　面對新冠肺炎疫情帶來的影響，該局及時與企業(yè)對接，深入走訪轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)問困難、問需求、問建議，第一時間將稅費優(yōu)惠政策送到納稅人手中，及時將相關(guān)稅費優(yōu)惠政策落實落地。同時，該局充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能，通過語音、視頻等方式輔導(dǎo)納稅人、繳費人辦稅繳費，通過“微信+短信”政策普遍推送與系統(tǒng)查詢應(yīng)享未享電話回訪的形式，確保市場主體及時、充分享受稅費優(yōu)惠政策。

　　健全評價體系做優(yōu)納稅服務(wù)

　　按照優(yōu)化營商環(huán)境要求，建立健全以納稅人、繳費人辦稅體驗為導(dǎo)向的稅務(wù)“好差評”評價體系，靈活運用“一機雙屏”“評價儀”的評價方式，保障納稅人在辦稅服務(wù)廳窗口成功辦理涉稅業(yè)務(wù)之后，能夠簡便地對辦件情況進行評價與反饋。該局通過辦稅服務(wù)廳門口兩名導(dǎo)稅人員的源頭引流，實現(xiàn)了“網(wǎng)廳分流”和“實體兜底”的互助互輔辦稅模式。截至目前，該局共收到納稅人好評44030次，差評為零次。（記者 趙璐）