近年來，東勝區(qū)積極響應(yīng)時(shí)代號(hào)召，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以服務(wù)為宗旨，全力打造一流政務(wù)環(huán)境，不斷深入推動(dòng)服務(wù)、平臺(tái)、事項(xiàng)和資源“四下沉”，打造輻射東勝城區(qū)的“15分鐘政務(wù)便民服務(wù)圈”，為東勝區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　服務(wù)下沉，強(qiáng)化辦事效率。東勝區(qū)行政審批服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局著力推動(dòng)區(qū)級(jí)綜窗服務(wù)下沉，對(duì)下沉服務(wù)人員進(jìn)行區(qū)級(jí)統(tǒng)一業(yè)務(wù)考核和禮儀培訓(xùn)，將9名綜窗人員下沉至交通街道、紡織街道、民族街道、幸福街道等4個(gè)便民服務(wù)中心，基層政務(wù)服務(wù)力量得到充實(shí)，為居民群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、均衡的政務(wù)服務(wù)，確保政務(wù)服務(wù)能夠真正深入基層。

　　平臺(tái)下沉，優(yōu)化供給方式。在4個(gè)街道便民服務(wù)中心分別增設(shè)“政務(wù)綜合業(yè)務(wù)”窗口、“人社綜合業(yè)務(wù)”窗口和“不動(dòng)產(chǎn)綜合業(yè)務(wù)”窗口，同步將綜窗系統(tǒng)下沉至街道。依托綜窗系統(tǒng)，推行“街道綜窗受理、審批部門后臺(tái)審批、街道綜窗統(tǒng)一出證”的審批模式，實(shí)現(xiàn)本級(jí)常辦業(yè)務(wù)在街道辦理。今年以來，開展“1+4”延伸服務(wù)，綜窗累計(jì)辦件量3355件，減少辦件時(shí)間1007個(gè)小時(shí)，減少辦件路程16775公里，讓企業(yè)“輕裝上陣”，更好地滿足居民群眾和企業(yè)“就近辦”“家門口辦”的需求。

　　事項(xiàng)下沉，精準(zhǔn)對(duì)接需求。將營業(yè)執(zhí)照辦理、食品（銷售、餐飲）經(jīng)營許可、公共場所衛(wèi)生許可、市民卡業(yè)務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記、殘疾人證辦理、靈活就業(yè)人員登記、單位參保登記等150項(xiàng)東勝區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口常辦業(yè)務(wù)下沉至4個(gè)街道便民服務(wù)中心辦理，街道從只能辦幾個(gè)事項(xiàng)增加到大部分都可辦，全面提升基層政務(wù)服務(wù)能力水平，更好滿足群眾“就近、便利、高效”的辦事需求，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　資源下沉，提供最優(yōu)體驗(yàn)。將涉及人社、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)、公安等業(yè)務(wù)的36臺(tái)政務(wù)服務(wù)自助終端分別延伸到16個(gè)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)便民服務(wù)中心（站）和8個(gè)派出所，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民參保登記、抵押權(quán)首次登記、區(qū)內(nèi)居民身份證丟失補(bǔ)領(lǐng)等84項(xiàng)常辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)就近“自助辦”，為辦事群眾和企業(yè)提供更加快捷的“隨時(shí)辦”服務(wù)，“15分鐘政務(wù)便民服務(wù)圈”功能更加完備。（東軒）

原標(biāo)題：東勝區(qū) 以一流政務(wù)服務(wù)涵養(yǎng)營商環(huán)境新氣象