中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古2月19日電 近日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)鄂爾多斯供電公司負(fù)荷管理服務(wù)中心以“開(kāi)年即沖刺”的姿態(tài)，組織電靚暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)，通過(guò)“上門(mén)走訪、精準(zhǔn)對(duì)接、快速響應(yīng)”的服務(wù)模式，為新一年優(yōu)化供電服務(wù)、賦能地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展按下“加速鍵”。

　　服務(wù)隊(duì)走訪了鄂爾多斯隆基硅材料有限責(zé)任公司、鄂爾多斯市源盛光電有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙古雙欣礦業(yè)有限公司等多家電力客戶(hù)，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、用電負(fù)荷變化及用電需求，并針對(duì)企業(yè)提出的用電問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)制定優(yōu)化方案，幫助企業(yè)提升能效管理水平。

　　在走訪內(nèi)蒙古雙欣礦業(yè)有限公司時(shí)，服務(wù)隊(duì)了解到該公司因礦井負(fù)荷增大，現(xiàn)有變壓器容量已無(wú)法滿(mǎn)足生產(chǎn)需求，亟需增產(chǎn)擴(kuò)產(chǎn)。為保障企業(yè)生產(chǎn)不受影響，中心立即啟動(dòng)快速響應(yīng)機(jī)制，第一時(shí)間受理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)加快流程審批，確保增產(chǎn)擴(kuò)產(chǎn)工作高效推進(jìn)，以“滿(mǎn)格電”保障企業(yè)開(kāi)足馬力生產(chǎn)。雙欣礦業(yè)電氣負(fù)責(zé)人楊記根感慨道：“供電公司的服務(wù)效率讓我們非常感動(dòng)，開(kāi)年第一天就上門(mén)走訪，真正做到了為企業(yè)排憂解難！”

　　新春開(kāi)新局，服務(wù)不停步。下一步，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)鄂爾多斯供電公司負(fù)荷管理服務(wù)中心將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，深化網(wǎng)格化服務(wù)模式，提升負(fù)荷監(jiān)測(cè)和需求響應(yīng)能力，持續(xù)關(guān)注轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，加強(qiáng)客戶(hù)側(cè)用電設(shè)備的安全檢查，強(qiáng)化安全與電費(fèi)電價(jià)政策宣講，同時(shí)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通交流，精準(zhǔn)把握客戶(hù)用電需求，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的電力服務(wù)助力企業(yè)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)首季“開(kāi)門(mén)紅”。

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