中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古1月20日電 為響應公司落實今冬明春保暖保供保民生工作“百日攻堅”行動號召，內(nèi)蒙古電力集團鄂爾多斯供電公司信息通信處全體職工頂風冒雪，積極開展冬季特巡、光纜檢修及隱患排查工作，不斷優(yōu)化營商服務環(huán)境，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

　　凝聚力量 夯實基礎

　　百日攻堅行動吹響沖鋒號，信息通信處通信設備運檢二班迅速組織隊伍，以高度的使命感投身行動。他們結(jié)合冬季通信設備易故障的特點，進行高強度特巡和應急演練。通過理論學習和實操相結(jié)合，全面提升全員技能水平，為各類突發(fā)情況的高效處理打下了扎實基礎。

　　排查隱患 保障暢通

　　在零下十多度的嚴寒中，信息通信處通信設備運檢一班職工深入一線，逐段排查光纜隱患。巡線過程中，他們翻山越嶺，冒雪作業(yè)，用實際行動詮釋了“用戶至上”的企業(yè)精神。經(jīng)過多日奮戰(zhàn)，他們成功排除多處潛在故障點，確保了光纜網(wǎng)絡的安全穩(wěn)定運行，為用戶提供了可靠的通信服務保障。

　　快速響應 修復鳥害

　　在一次例行特巡中，鄂爾多斯供電公司電靚暖城共產(chǎn)黨員服務隊隊員發(fā)現(xiàn)某段光纜存在異常。經(jīng)過仔細排查，他們發(fā)現(xiàn)光纜因鳥害造成多處破損，已對通信網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行構(gòu)成潛在威脅。面對突如其來的險情，隊員們毫不猶豫，迅速展開應急處理。他們一邊利用專業(yè)設備定位故障點，一邊制定搶修方案，爭分奪秒與時間賽跑。

　　由于鳥害破損的光纜位于一片復雜地形區(qū)域，施工難度極大，但隊員們沒有退縮。他們協(xié)調(diào)線路運維人員攀爬高塔，將受損線路光纜接頭盒放到可熔接高度，在刺骨的寒風中連續(xù)作業(yè)數(shù)小時，最終順利完成光纜修復任務。修復后，地區(qū)通信網(wǎng)絡、大用戶專線恢復正常運行，未對用戶業(yè)務造成任何影響。

　　這一案例不僅體現(xiàn)了信息通信處的黨員們在關鍵時刻的專業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力，更彰顯了他們優(yōu)化服務、保障通信暢通的責任與擔當。用戶事無小事，正是因為他們對隱患的敏銳洞察和高效處理，才筑牢了地區(qū)通信網(wǎng)的安全屏障，為企業(yè)品牌形象和服務質(zhì)量注入了更多的可信度與滿意度。

　　優(yōu)化服務 贏得口碑

　　信息通信處始終將優(yōu)化服務環(huán)境作為重要目標，通過主動排查隱患、快速處理故障，不斷提升服務質(zhì)量。高效的工作和卓越的表現(xiàn)，不僅贏得了用戶的一致認可，也為企業(yè)品牌形象注入了更多信任與口碑，為營商環(huán)境的優(yōu)化貢獻了堅實力量。

　　信息通信處全體職工用嚴冬中的堅守展現(xiàn)了通信人的責任與擔當。他們的辛勤付出不僅確保了地區(qū)通信網(wǎng)的暢通，更樹立了企業(yè)服務為本的優(yōu)秀形象。未來，他們將繼續(xù)發(fā)揚不畏艱難、勇于創(chuàng)新的優(yōu)良作風，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大的力量！

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