中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月14日電 近期，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)鄂爾多斯供電公司認(rèn)真落實集團(tuán)公司決策部署，重點推動工程建設(shè)、強化增供擴(kuò)銷。負(fù)荷管理服務(wù)中心、電能計量中心按照市公司工作安排，打出增供擴(kuò)銷“組合拳”。

　　黨建領(lǐng)航，助力重點項目達(dá)產(chǎn)達(dá)效

　　“企業(yè)生產(chǎn)離不開堅強的電力保障，供電公司超前服務(wù)，在企業(yè)生產(chǎn)準(zhǔn)備過程中，對我們的生產(chǎn)運行進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，對我們的規(guī)范運維提供支持保障，讓我們企業(yè)投運生產(chǎn)沒有后顧之憂！”內(nèi)蒙古寶豐煤基新材料有限公司負(fù)責(zé)人高興地說道。

　　近日，鄂爾多斯供電公司負(fù)荷管理服務(wù)中心與電能計量中心黨支部結(jié)對共建，以“蒙電愛心光明行”志愿服務(wù)活動的形式，組織電靚暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊走進(jìn)圖克工業(yè)園區(qū)，對園區(qū)內(nèi)重要客戶開展現(xiàn)場服務(wù)，把服務(wù)送到企業(yè)車間、生產(chǎn)一線，多層次、多類型地滿足客戶用電需求。

　　活動中，服務(wù)隊成員對最新的電費電價政策進(jìn)行宣講并現(xiàn)場答疑，對客戶企業(yè)專職電工在計量裝置運行狀態(tài)檢查、高壓設(shè)備巡檢等方面進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)，確保企業(yè)安全用電、放心生產(chǎn)。隨后對黨的二十屆三中全會進(jìn)行了宣講，并對《決定》中電力行業(yè)發(fā)展的要點進(jìn)行了解讀。服務(wù)隊成員不僅對公司8.16倡廉書進(jìn)行了深入宣貫，還鄭重宣讀了“清廉班組五好十做到”服務(wù)承諾，并隨后向用戶頒發(fā)了“星花”廉潔服務(wù)承諾書，邀請客戶使用“碼”上監(jiān)督二維碼對本次服務(wù)進(jìn)行了監(jiān)督與評價，進(jìn)一步構(gòu)建親清用電關(guān)系。

　　據(jù)了解，自寶豐煤基新材料有限公司開工以來，負(fù)荷管理服務(wù)中心便以“書記項目”為抓手，在重大項目建設(shè)中實施駐場服務(wù)，在項目報裝時就第一時間進(jìn)行對接，提前收集項目信息，深入園區(qū)開展負(fù)荷調(diào)研，超前介入開展工程驗收指導(dǎo)，并進(jìn)行檢查，保障項目施工建設(shè)驗收一次性通過。項目自6月份投產(chǎn)后，中心組織電靚暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊多次深入企業(yè)開展政策宣傳、用電咨詢，幫助客戶科學(xué)安排設(shè)備運行方式，優(yōu)化用電模式，以“管家”式服務(wù)全力保障項目用電需求，助力企業(yè)達(dá)產(chǎn)達(dá)效。

　　主動服務(wù)，讓客戶用好電、多用電

　　為了保障客戶用電需求，降低用電成本，負(fù)荷管理服務(wù)中心聯(lián)合電能計量中心，結(jié)合集團(tuán)公司“本質(zhì)安全年”工作要求，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作主動延伸至企業(yè)客戶。并根據(jù)企業(yè)用電性質(zhì)和特點，量身定制“服務(wù)清單”，一企一冊建立工作臺賬。一方面深入轄區(qū)各企業(yè)，義務(wù)開展用電安全隱患排查。重點對企業(yè)設(shè)備運行狀況、供電線路、計量裝置等進(jìn)行細(xì)致地核實，對用電設(shè)備健康狀況開展評估，對發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行安全告知，并幫助制定計劃，跟蹤落實消缺。另一方面針對企業(yè)用電特性，引導(dǎo)其合理安排用電時間，錯峰用電，從而減少高峰時段和尖峰時段的用電負(fù)荷，實現(xiàn)削峰填谷，引導(dǎo)客戶開源節(jié)流、增產(chǎn)增效，提高電力資源的利用效率。

　　下一步，鄂爾多斯供電公司將繼續(xù)堅持主動融入全市工作大局，堅持以客戶為中心，以問題為導(dǎo)向，主動加強與客戶的溝通聯(lián)系，全力以赴保障重點企業(yè)及時可靠供電，始終贏得客戶的信任和支持，以實際行動助力全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

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