中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古11月9日電 “感謝政府為我們暢通了意見建議反饋渠道，困擾我們的煩心事得到重視了！為他們點贊！”10月30號晚上，東勝區(qū)一企業(yè)負(fù)責(zé)人在“鄂爾多斯?fàn)I商環(huán)境”微信公眾號留言，反映酒店餐飲停車難，建議周邊單位停車場在下班時間、周末及節(jié)假日期間對外開放。看到留言后，鄂爾多斯市優(yōu)化營商環(huán)境工作專班工作人員第一時間聯(lián)系該企業(yè)負(fù)責(zé)人并深入實地了解了詳細(xì)情況，通過鄂爾多斯市營商環(huán)境“體驗官”工作平臺將這一問題轉(zhuǎn)辦給了東勝區(qū)政府辦。

　　11月2日，鄂爾多斯市經(jīng)濟(jì)合作服務(wù)中心黨組書記、主任蘇俊杰帶隊赴東勝區(qū)調(diào)研期間就這一問題與東勝區(qū)政府負(fù)責(zé)人同志進(jìn)行了溝通。針對反饋問題，東勝區(qū)高度重視，認(rèn)真研究分析，積極統(tǒng)籌各部門公共資源，將東勝區(qū)城區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位（除國家安全部門、學(xué)校、軍事管理單位外）內(nèi)部停車位對社會免費錯時開放。11月3日，首批30處2690個車位免費向公眾錯時開放。截至11月4日上午，東勝區(qū)發(fā)展改革委組成6個組12人，對公布的30個單位限時免費停車情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查測試。經(jīng)現(xiàn)場檢查測試，目前，首批公布的30個單位全部限時免費開放了停車位，大大緩解周邊群眾停車難的問題。

　　這不僅辦成了企業(yè)負(fù)責(zé)人的“一件事”，也解決了東勝區(qū)群眾停車難的“一類事”。今年以來，鄂爾多斯聚焦企業(yè)投資興業(yè)和群眾辦事的難點、堵點、痛點問題，廣泛聽取社會各界意見建議，不斷暢通意見建議反饋渠道，以點帶面著力推動由辦成“一件事”向解決“一類事”轉(zhuǎn)變，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。目前，已出臺《關(guān)于規(guī)范巡游出租車經(jīng)營行為的通告》《政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐工作人員績效考評細(xì)則》等有關(guān)制度，并針對性推出“動物檢疫‘三心’便民服務(wù)新模式”“跨行帶押過戶”“設(shè)置‘惠企政策’專欄，動態(tài)更新各類惠企政策”等新舉措。一是積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、社會各界廣泛參與監(jiān)督并良性互動的優(yōu)化營商環(huán)境工作機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)了市場主體和廣大人民群眾的獲得感、滿意度。二是建立鄂爾多斯?fàn)I商環(huán)境“體驗官”工作平臺，形成了“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、督辦解決、反饋評價”的工作閉環(huán)，并通過月調(diào)度、季分析、年總結(jié)的方式，確保“體驗官”反饋問題、建議事事有回音、件件有落實。三是在“鄂爾多斯?fàn)I商環(huán)境”微信公眾號開辟了“我對營商環(huán)境有話說”專欄，受理企業(yè)群眾建議和反饋，接受社會監(jiān)督。

　　“企業(yè)、群眾反映的問題，就是我們下一步優(yōu)化營商環(huán)境的主攻方向?！倍鯛柖嗨故薪?jīng)濟(jì)合作服務(wù)中心黨組書記、主任蘇俊杰說。接下來，我們將緊扣打造全國一流營商環(huán)境目標(biāo)，聚焦企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的痛點、堵點、難點問題，精準(zhǔn)發(fā)力、攻堅克難，推動優(yōu)化營商環(huán)境再上新臺階。（吳偉雄 趙娜）

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