中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月28日電 “110千伏輸變電工程能夠這么快送電，多虧了你們的幫助！”4月24日，在鄂爾多斯供電公司電話回訪鄂爾多斯市中成榆能源有限公司用電情況時(shí)，該公司項(xiàng)目經(jīng)辦人米金權(quán)對(duì)回訪人員感嘆說道。

　　時(shí)間回到4月12日14時(shí)55分，隨著一陣均勻的嗡嗡聲響起，110千伏萬江晶啟變傳來捷報(bào)：“主變已帶電，一切正常?！?10千伏萬江晶啟變是鄂爾多斯市中成榆能源有限公司4GW光伏全產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目專用變電站。該光伏產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目是自治區(qū)新能源重點(diǎn)項(xiàng)目，總投資57億元，全部投產(chǎn)后預(yù)計(jì)年均銷售211億元，拉動(dòng)鄂爾多斯市就業(yè)2000余人，投運(yùn)后將為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出很大貢獻(xiàn)。

　　據(jù)悉，鄂爾多斯供電公司持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境，客戶服務(wù)中心在服務(wù)該工程期間，創(chuàng)新推出“客戶側(cè)工程里程碑管控”服務(wù)舉措，進(jìn)一步壓縮客戶辦電時(shí)限，為客戶工程盡早投產(chǎn)按下“加速鍵”。“客戶側(cè)工程里程碑管控”顧名思義，就是將客戶變電站建設(shè)進(jìn)度采用倒排工期的方式，確?？蛻魪膱?bào)裝到投運(yùn)各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，用最快的速度保障工程安全高質(zhì)量投產(chǎn)。

　　以此項(xiàng)工程為例，該公司以項(xiàng)目申請(qǐng)受理為起點(diǎn)、送電啟動(dòng)為終點(diǎn)，預(yù)設(shè)客戶變電站土建、一次、二次設(shè)備安裝、手續(xù)辦理各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)完成時(shí)間，并以此為目標(biāo)進(jìn)行推動(dòng)。

　　同時(shí)，該公司還根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展動(dòng)態(tài)調(diào)整節(jié)點(diǎn)時(shí)間，與電網(wǎng)配套工程里程碑計(jì)劃相契合，爭(zhēng)取達(dá)到同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)送電的效果。過程監(jiān)督方面，該公司業(yè)擴(kuò)調(diào)度根據(jù)制定好的里程碑節(jié)點(diǎn)，對(duì)客戶側(cè)工程進(jìn)度實(shí)行過程監(jiān)督、預(yù)警，客戶經(jīng)理在中間檢查、竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)實(shí)施全過程跟蹤管理服務(wù)，并與政府建立溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，由政府及供電企業(yè)共同監(jiān)督推動(dòng)。

　　在“客戶側(cè)工程里程碑管控”服務(wù)舉措推動(dòng)下，中成榆4GW光伏全產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目從申請(qǐng)報(bào)裝、施工建設(shè)到竣工送電僅用了3個(gè)月時(shí)間，刷新了鄂爾多斯供電公司110千伏客戶工程送電全流程時(shí)限新紀(jì)錄。

　　下一步，鄂爾多斯供電公司將持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境，客戶服務(wù)中心將以創(chuàng)崗建區(qū)為抓手、以精準(zhǔn)化管理為依托，緊緊圍繞里程碑管理任務(wù)目標(biāo)，開展“黨員突擊隊(duì)”2.0版本升級(jí)工程，分解細(xì)化業(yè)擴(kuò)7個(gè)環(huán)節(jié)46個(gè)節(jié)點(diǎn)。形成領(lǐng)導(dǎo)牽頭、黨員骨干帶頭、群眾參與的方式組建黨員突擊隊(duì)，建立突擊隊(duì)“1231”服務(wù)機(jī)制。實(shí)現(xiàn)黨員帶頭強(qiáng)意識(shí)、比學(xué)趕超提技能、壓縮時(shí)限爭(zhēng)一流、提質(zhì)增效優(yōu)服務(wù)四個(gè)方面顯著提升，保障項(xiàng)目早落地、早投產(chǎn)，為“暖城”鄂爾多斯經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供電力“加速度”。（蘭寧 劉昊 高海?。?/p>

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