中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月27日電 為保障廣大納稅人繳費(fèi)人的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),進(jìn)一步提高稅務(wù)工作透明度??谱蠛笃於悇?wù)局堅(jiān)持以“持續(xù)提升效能、辦好為民實(shí)事”為行動主題,邀請人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表等10余名嘉賓走進(jìn)科左后旗稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳以“親身辦”“陪同辦”等方式“觀摩體驗(yàn)”,以開展座談會的形式“共話稅收”,主動接受社會監(jiān)督,精準(zhǔn)響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人各類訴求,為打造優(yōu)質(zhì)“陽光”營商環(huán)境貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。
在參觀環(huán)節(jié),辦稅服務(wù)廳稅務(wù)人員逐一向參與人員介紹了辦稅服務(wù)廳功能分區(qū)、智慧稅務(wù)設(shè)備、“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)等情況,認(rèn)真講解了“首問責(zé)任制”“領(lǐng)導(dǎo)值班日”等相關(guān)制度和便民辦稅繳費(fèi)舉措;在互動體驗(yàn)環(huán)節(jié),參與人員化身“稅費(fèi)體驗(yàn)師”,“沉浸式”體驗(yàn)辦稅繳費(fèi)全流程,現(xiàn)場通過自助辦稅區(qū)體驗(yàn)打印完稅憑證、通過個(gè)稅APP申請退稅等業(yè)務(wù),體驗(yàn)智慧辦稅便民舉措,感受“暖心”納稅服務(wù)?!巴ㄟ^體驗(yàn)辦稅繳費(fèi)全流程,能切實(shí)感受到智慧稅務(wù)給我們的生活帶來的便利,為稅務(wù)部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊!”科左后旗明威會計(jì)服務(wù)有限公司法人代表黎明說道。
在座談環(huán)節(jié)中,圍繞提升納稅人滿意度、優(yōu)化稅收營商環(huán)境、創(chuàng)新服務(wù)舉措等納稅繳費(fèi)服務(wù)談感受、說變化,聚焦日常辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)、政策落實(shí)推廣等方面提出相關(guān)意見建議,在場的稅務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人一一耐心解答,主動破解辦稅過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn),提升納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感。
下一步,科左后旗稅務(wù)局將以“政府開放日”活動為契機(jī),多措并舉問需求、解難題,主動接受社會監(jiān)督,精準(zhǔn)響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人各類訴求,不斷為納稅人繳費(fèi)人提供高效、便捷、貼心的服務(wù),為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入“稅動力”。(科左后旗稅務(wù)局)
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