中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古3月13日電 為進(jìn)一步將惠企利民政策落到實(shí)處，給人民群眾帶來更好的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，近年來，科左后旗牢固樹立“在后旗·全辦齊”服務(wù)理念，通過主動(dòng)解憂、傾心解怨、幫助解困，創(chuàng)新推行“政務(wù)全時(shí)直播+云幫辦”服務(wù)模式，主動(dòng)當(dāng)好人民群眾的“勤務(wù)員”，真正讓市場(chǎng)主體感受到“后旗速度”，體驗(yàn)到“后旗溫度”，全面助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化再升級(jí)。

　　在科左后旗政務(wù)服務(wù)直播間，政務(wù)服務(wù)工作人員變身“網(wǎng)絡(luò)主播”，線上實(shí)時(shí)解答網(wǎng)友提出的各種問題，講解辦理業(yè)務(wù)所需的材料及流程，耐心指導(dǎo)群眾辦事。

　　來辦理食品許可證的居民牟女士就提前在政務(wù)服務(wù)直播間咨詢了相關(guān)流程和所需材料，在得到了主播耐心解答后，她帶著資料來到辦事大廳，一次性就辦好了所有手續(xù)。

　　網(wǎng)友誰※※私信主播說，真是太方便了，沒想到不僅解決了我的問題，還幫我預(yù)約了門診慢特病業(yè)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)。

　　據(jù)了解，線上直播“云幫辦”主要為企業(yè)群眾提供業(yè)務(wù)講解、政策解讀、線上幫辦、預(yù)約辦理，企業(yè)群眾也可在直播間進(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢。

　　據(jù)悉，政務(wù)服務(wù)局作為最貼近群眾的服務(wù)“窗口”，借新媒體直播之勢(shì)進(jìn)一步“破窗”，自正式開播以來，累計(jì)觀看人數(shù)1萬多人，累計(jì)點(diǎn)贊10萬+，累計(jì)答疑解惑300余條，受到了網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注和好評(píng)。

　　下一步，科左后旗政務(wù)服務(wù)局將繼續(xù)拓寬政務(wù)服務(wù)渠道，打造全新政務(wù)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)多樣化，全力營(yíng)造更加便民利民的營(yíng)商環(huán)境。（劉智奇）

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