中宏網內蒙古7月3日電 為深化“放管服”改革，推動“互聯(lián)網+政務服務”深度融合，充分運用信息化手段解決企業(yè)和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題，近期，通遼市行政審批和政務服務局秉持“開放共享、高效智能、便民利企”的理念，在全市范圍內開展事項精細化梳理工作，公布第一批全程網辦事項清單，打造“網購式”政務服務新體驗，實現(xiàn)“一觸即達”“一點即辦”，為企業(yè)群眾提供覆蓋線上線下全渠道的服務新格局。

　　整合資源，打通“數據關”。通遼市聚焦“數據賦能”，強化一體化在線政務服務平臺建設。一是加快推進部門自建業(yè)務系統(tǒng)整合對接，目前，通遼市13個市直部門使用的34個垂建業(yè)務系統(tǒng)及公積金、公安、工程建設項目審批管理系統(tǒng)已與一體化在線政務服務平臺對接，解決了“網絡不互通、數據不共享、業(yè)務難協(xié)同”問題，實現(xiàn)政務服務事項辦理出入口統(tǒng)一向一體化在線政務服務平臺集中。二是以“蒙速辦”APP為前端，融合各部門分散建設的移動端應用，建設全市一體化移動政務服務平臺，解決不同平臺間重復注冊驗證問題，實現(xiàn)“一次注冊、多點互認、全網通行”，目前，全市“蒙速辦”APP接入高頻服務應用570個，其中“可查”應用接入309項，“可辦”應用接入261項。三是依托一體化在線政務服務平臺，建立起網上申請、網上簽章、網上受理與審核、電子證照互認的“零見面審批”“無紙化辦公”模式，申請人隨時隨地通過互聯(lián)網和手機APP完成業(yè)務辦理，極大地節(jié)約了企業(yè)群眾辦事成本。此外，市旗兩級政務服務大廳還提供結果免費郵寄送達服務，助力辦事群眾“零跑腿”辦業(yè)務。

　　健全機制，再造“流程關”。通遼市聚焦政務服務“三化”建設，構建極簡政務服務環(huán)境。一是推動政務服務“標準化”。通過統(tǒng)一政務服務事項辦事指南、推進政務服務線上線下標準統(tǒng)一、嚴格執(zhí)行政務服務事項動態(tài)管理機制，實現(xiàn)全市43個部門、9個旗縣市區(qū)政務服務事項在同等條件下“無差別受理，同標準辦理”。二是推動事項辦理“規(guī)范化”。根據行業(yè)主管部門或政務服務管理部門依據業(yè)務變化和實施情況提出調整政務服務事項基本目錄或實施清單的申請，審核發(fā)布政務服務事項實施清單，實現(xiàn)全市8萬多個政務服務事項數據同源、動態(tài)更新、聯(lián)動管理。三是推進網上辦事“便利化”。一體化在線政務服務平臺實現(xiàn)市本級、旗縣（區(qū)）、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全覆蓋，讓網上政務服務惠及更多基層群眾。目前，全市進駐平臺事項8.1萬個，共匯聚辦件261.4萬件。

　　靶向發(fā)力，嚴把“服務關”。通遼市聚焦企業(yè)群眾辦事體驗，進行全方位、多角度的優(yōu)化調整和拓展延伸。一是推廣“免證辦”服務。目前，通遼市跟企業(yè)群眾密切相關的不動產權證書、結婚證、出生醫(yī)學證明、健康證、殘疾人證、營業(yè)執(zhí)照等213類證照已實現(xiàn)電子化，全市已完成196類證照、17類批文的電子證照匯聚工作，共匯聚超395.6萬條證照數據，簽發(fā)電子證照395.2萬余張，簽章率達到99.91%。實現(xiàn)35類高頻電子證照全國互認，市旗兩級超8千項政務服務事項“免證辦”。二是推進與自治區(qū)政務服務“好差評”系統(tǒng)對接，推動政務服務事項全覆蓋、評價對象全覆蓋、服務渠道全覆蓋，全面實現(xiàn)全市“好差評”線上全覆蓋、線下全聯(lián)通、數據全匯聚、結果全公開，全力提升政務服務滿意度。三是推動更多政務服務事項“全程網辦”。梳理公布第一批全程網辦事項清單，打造“網購式”政務服務新體驗，實現(xiàn)“一觸即達”“一點即辦”，為企業(yè)群眾提供覆蓋線上線下全渠道的服務新格局。目前，市本級35個部門1004個事項已實現(xiàn)全程網辦，網辦率達到72.59%。

　　據統(tǒng)計，今年以來，通遼市企業(yè)群眾“網上辦”“掌上辦”業(yè)務量達36萬余件，在降低辦事成本的同時，真正讓企業(yè)群眾體驗到數字化帶來的便利。接下來，通遼市將始終聚焦“互聯(lián)網＋政務服務”，努力打通數據壁壘，推動數據共享，讓數據多跑路，讓群眾少跑腿，以數據賦能持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

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