盛夏的科左后旗“熱氣騰騰”，在科左后旗內(nèi)蒙古新牛畜牧科技有限公司新牛奶（肉）牛一體化全產(chǎn)業(yè)鏈項目基地，記者見到這樣一組數(shù)據(jù)：該項目已完成投資14億元，全部達產(chǎn)達效后，年可實現(xiàn)銷售收入5.3億元、稅收2300萬元。

　　一個項目順利落地、開工、建設(shè)直至投產(chǎn)，并不是一蹴而就的事。新牛公司自去年開工建設(shè)以來，各個項目負責(zé)單位給予了“保姆式”的服務(wù)和幫助，形成了強大合力，使得項目得以快速投產(chǎn)達效。

　　“人人都是營商環(huán)境，事事關(guān)系營商環(huán)境”，走進科左后旗政務(wù)服務(wù)大廳，這一排大字格外顯眼?！皶r時、處處、事事都是營商環(huán)境。”政務(wù)服務(wù)中心工作人員這樣概括他們對營商環(huán)境的看法。

　　該旗大力營造公平、競爭、高效的市場秩序，引導(dǎo)行政管理部門和窗口服務(wù)單位甘當服務(wù)企業(yè)的“店小二”“貼心人”，建立“保姆式”“菜單式”服務(wù)機制，真正放下身段、沉下心去，為企業(yè)發(fā)展出主意、想辦法、解難題、拿對策。

　　以營商環(huán)境之“優(yōu)”助力經(jīng)濟大盤之“穩(wěn)”。今年以來，該旗計劃實施限額以上固定資產(chǎn)投資項目48個，總投資90.64億元，年度計劃完成投資40.15億元，固定資產(chǎn)投資實現(xiàn)翻番。一季度開復(fù)工項目12個，完成固定資產(chǎn)投資3.18億元。

　　為確保重點項目順利推進，該旗出臺《科左后旗支持民營經(jīng)濟發(fā)展實施意見》，成立項目工作專班，實行前期手續(xù)“周調(diào)度”機制，落實“項目管家”“企業(yè)秘書”服務(wù)制度，采用“1+1+1”的人員配置，由“領(lǐng)導(dǎo)班子成員+負責(zé)人+聯(lián)絡(luò)員”構(gòu)成，主要負責(zé)全旗180多家企業(yè)的指導(dǎo)支持服務(wù)工作，采取“上門走訪調(diào)研+長期跟蹤服務(wù)”的方式，為重點企業(yè)提供定人定點主動服務(wù)，及時幫助解決項目建設(shè)過程中遇到的難題。

　　通遼市科晶硅砂有限責(zé)任公司是一家以矽砂開采為主的企業(yè)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，企業(yè)訂單猛增，需要大量資金滿足日常生產(chǎn)需求，企業(yè)一度陷入困難境地。旗稅務(wù)部門工作人員在走訪過程中了解到這一情況后，主動幫助企業(yè)對接金融機構(gòu)，憑借“納稅信用企業(yè)”稱號和良好的信用等級，企業(yè)順利通過“銀稅互動服務(wù)平臺”獲得貸款70萬元，有效緩解了資金壓力。

　　持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境只能按下“快進鍵”，永遠沒有“休止符”?？谱蠛笃烊ν七M“綜合一窗”改革，以“三個全面”為總抓手，以“綜窗受理”為突破口，以“并審聯(lián)辦”為著力點，以“審管協(xié)同”為工作目標，除保留公安、醫(yī)保、人社、不動產(chǎn)4個專區(qū)外，將24個部門600項政務(wù)服務(wù)事項全部納入綜窗受理。同時，將工作著力點放在簡化審批流程、壓縮審批時限兩個方面，進一步增強群眾和企業(yè)的獲得感。

　　在旗政務(wù)服務(wù)大廳“幫您辦”受理窗口，內(nèi)蒙古添羿再生能源公司項目經(jīng)辦人梁永欣告訴記者，過去項目規(guī)劃核實合格證書的審批時限要10個工作日，而這次僅用2個工作日就辦妥了，大大提高了審批效率。

　　按照政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化的工作要求，通過打造“環(huán)節(jié)最簡、流程最優(yōu)、時限最短”的服務(wù)標桿，科左后旗對辦理環(huán)節(jié)、辦理標準、服務(wù)指南的準確度等進行再規(guī)范，通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對外公布，為企業(yè)群眾提供精準引導(dǎo)，讓辦事人清楚知道辦事窗口、辦件材料和辦理流程以及辦理時限。

　　旗政務(wù)服務(wù)中心通過精簡辦事材料、減少辦事流程，全力實現(xiàn)辦事群眾“只進一扇門”“最多跑一次”目標，梳理出相關(guān)事項103項，基本實現(xiàn)“一件事一次辦”。目前，共受理群眾申請辦理的“一件事一次辦”40項，涉及5個部門633個審批事項，辦結(jié)率達100%，同時還推出了免費復(fù)印、免費快遞送達等服務(wù)。全旗已有19個蘇木鎮(zhèn)（場）建立便民服務(wù)中心，262個嘎查村、10個社區(qū)建立了便民服務(wù)點，切實實現(xiàn)了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)“就近辦”。（記者 任杰 張啟民 宋悅）