中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月10日電 為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，通遼市科左后旗創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化工作舉措，精準(zhǔn)施策，全面提升服務(wù)水平，推動營商環(huán)境改善取得明顯成效。

　　“項目管家”保駕護(hù)航，為重點項目和企業(yè)排憂解難

　　成立了以旗委書記為組長的推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)籌推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境工作。推行“項目管家”“企業(yè)秘書”制度，將成長性好的企業(yè)和重點項目分別由四大班子的25名處級領(lǐng)導(dǎo)任“項目管家”，由相關(guān)部門擔(dān)任“企業(yè)秘書”?！绊椖抗芗摇倍ㄆ谏钊胨?wù)企業(yè)項目幫助排憂解難，組建工作服務(wù)群，一個重點項目一個微信群，專門推進(jìn)各項工作，確保線上線下都能當(dāng)個好管家。“企業(yè)秘書”充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右的作用，堅持“無事不擾、有事必應(yīng)”原則，切實服務(wù)企業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)。

　　“主動服務(wù)”干到底，優(yōu)化營商環(huán)境顯實效

　　“主動式”服務(wù)，推動惠企服務(wù)落實落細(xì)。項目規(guī)劃核實合格證書審批時限由過去10個工作日縮減至2個工作日辦結(jié)。部分“最多跑一次”業(yè)務(wù)在科左后旗已經(jīng)實現(xiàn)“不用跑”，只要一個電話或者一份報告，有關(guān)部門工作人員就會直接上門服務(wù)，現(xiàn)場辦公，促進(jìn)問題解決，讓企業(yè)投資興業(yè)更安心、更順心。

　　“五免服務(wù)”再升級，服務(wù)助力企業(yè)零成本開辦

　　一是免費(fèi)幫辦代辦。選取業(yè)務(wù)骨干作為“一次辦”團(tuán)隊“智慧專員”，為企業(yè)和群眾提供“五星級店小二”和“一對一”貼心幫辦代辦服務(wù)，變“群眾辦”為“我來辦”。二是免費(fèi)刻制印章。通過銀企合作，將需要企業(yè)“花錢辦”的印章刻制由銀行來買單，在大廳“公章刻制”窗口申請或企業(yè)開辦“一窗通”服務(wù)平臺“在線刻章”。三是免費(fèi)復(fù)印。為有效解決凡在政務(wù)大廳辦事的企業(yè)群眾，因材料不足、材料有誤，需要進(jìn)一步修改、補(bǔ)充、完善相關(guān)資料的，均可免費(fèi)復(fù)印或打印，避免群眾來回跑，將“只跑一次”落實到位。四是免費(fèi)郵寄。在企業(yè)開辦專區(qū)設(shè)置郵政寄遞窗口，為有需要的辦事群眾提供證照章等免費(fèi)郵寄服務(wù)，由“上門取”變?yōu)椤八蜕祥T”，費(fèi)用全部由政府買單。五是免費(fèi)電子營業(yè)執(zhí)照。為不斷滿足人民群眾日益增長的個性化、多樣化辦事需求，新開辦企業(yè)可通過微信上的“電子營業(yè)執(zhí)照”小程序領(lǐng)取電子營業(yè)執(zhí)照，整個環(huán)節(jié)不到十分鐘即可完成，讓企業(yè)足不出戶即可開展經(jīng)營活動，提高了辦事效率，降低了辦公成本，既省時間又省錢。

　　“容缺受理”促提速，大幅壓縮審查審批時限

　　今年以來，科左后旗積極改善營商環(huán)境、提高服務(wù)效率，“一站式”服務(wù)，激發(fā)市場主體活力。在旗政務(wù)服務(wù)中心，為了讓企業(yè)和群眾少跑路，專門設(shè)立了投資項目服務(wù)窗口，由專人負(fù)責(zé)，幫助企業(yè)辦理從登記注冊、立項、規(guī)劃、施工、竣工驗收至投產(chǎn)全過程所涉及的審批手續(xù)，提高審批效率。同時，設(shè)立“幫辦臺”，由政務(wù)服務(wù)中心代辦幫辦綜窗工作人員負(fù)責(zé)。中心還設(shè)有樣表免費(fèi)領(lǐng)取區(qū)，為企業(yè)和辦事群眾提供辦理事項所需的樣表。截至目前，“三辦”行動共受理事項978件。動態(tài)調(diào)整“一件事一次辦”事項清單，進(jìn)一步優(yōu)化完善“一件事一次辦”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，提高“一件事一次辦”高頻聯(lián)辦事項數(shù)量和質(zhì)量，探索將新生兒一件事、不動產(chǎn)登記和水電氣暖聯(lián)辦過戶、軍人退役等納入集成服務(wù)清單。公布容缺受理事項目錄，明確“一次辦”容缺受理事項11項，“幫您辦”容缺受理事項4項。年初以來，為中小微企業(yè)、個體工商戶和群眾辦理“一件事一次辦”聯(lián)審聯(lián)辦事項53項3208件，涉及12個部門9624個審批事項。實現(xiàn)38個全鏈條高頻聯(lián)辦主題服務(wù)事項一次性辦結(jié)，提早完成全年確保實現(xiàn)20個全鏈條高頻聯(lián)辦主題服務(wù)事項一次性辦結(jié)的工作目標(biāo)。

　　栽下梧桐樹，引得鳳凰來。科左后旗將矢志不渝堅持為企業(yè)服務(wù)，著力推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，促進(jìn)旗域經(jīng)濟(jì)全方位高質(zhì)量發(fā)展，為搶抓“十四五”黃金發(fā)展期打下堅實基礎(chǔ)。

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