2021年以來，通遼市科爾沁左翼中旗（以下簡稱科左中旗）聚焦群眾辦事的堵點、難點、痛點問題，線上線下兩端發(fā)力，全力打造“服務有溫度、辦事有速度”的政務服務品牌。

　　“一網辦”，線上實現(xiàn)政務服務事項“一網通辦”。科左中旗政務服務中心依托一體化在線政務服務平臺積極推動紙質證照和電子證照同步生成、同步簽章、同步發(fā)放，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。截至2021年底，一體化在線政務服務平臺共錄入政務服務事項713項、公共服務事項354項。已納入自治區(qū)電子證照系統(tǒng)的證照信息模板共32個單位，認領92個。

　　“掌上辦”，按照“一平臺、多渠道、廣覆蓋”的思路，科左中旗政務服務中心為企業(yè)和群眾提供24小時“掌上”政務服務和多項便民服務。截至2021年底，科左中旗依托“蒙速辦”移動端接入特色應用9個，正在協(xié)調農村信用合作聯(lián)社、圖書館、奧德燃氣等單位將微信公眾號接入“蒙速辦”APP，全旗“蒙速辦”APP下載注冊量為98535人次。

　　“一次辦”，企業(yè)和群眾需到多個部門、需經多個環(huán)節(jié)辦理的事項，經過環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化，實行“一次告知、一表申報、一窗受理、一次辦成”?？谱笾衅熳?021年4月份推動實施此項工作以來，已對101個可以“一次辦”的事項進行了梳理，并統(tǒng)一編制發(fā)布了辦事指南和流程圖、統(tǒng)一制定服務標準。截至2021年底，科左中旗政務服務大廳線下受理辦結聯(lián)辦“一件事”共1217件。

　　“幫您辦”，建立專業(yè)隊伍，為企業(yè)重大項目投資和群眾辦事提供政策咨詢、協(xié)調推進、代辦幫辦等無償服務。截至2021年底，已受理申請“幫您辦”重點項目72個。

原標題：科爾沁左翼中旗：聚焦“四辦”全力打造“服務有溫度、辦事有速度”政務服務品牌