中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古6月17日電 “醫(yī)保容缺受理太方便了，本來打算先咨詢下，準(zhǔn)備好材料再去辦理，沒想到前臺直接受理，我回單位把表格打印出來蓋上公章，用微信發(fā)給窗口經(jīng)辦人員，就能辦結(jié)了。整個(gè)過程只跑了一次?！眲倓傓k理完業(yè)務(wù)的燕天成高興地說。

　　原來燕天成所在的阿魯科爾沁旗菲樂藝術(shù)學(xué)校有限公司準(zhǔn)備為員工繳納職工醫(yī)療保險(xiǎn)，他想著先到大廳咨詢一下，回去準(zhǔn)備好材料再來辦理。窗口經(jīng)辦人員了解到情況后向其講解了醫(yī)療保險(xiǎn)參保的政策和流程，并告知沒有攜帶紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照和公章也可以受理，只要能夠出示電子營業(yè)執(zhí)照，可以“容缺受理”，只要做出承諾，確保自己提供的信息真實(shí)有效即可，容缺的《基本醫(yī)療保險(xiǎn)單位參保信息登記表》在規(guī)定時(shí)限內(nèi)補(bǔ)齊即可辦結(jié)，而且補(bǔ)正的容缺材料可以通過郵寄、微信、電子郵件、傳真以及到經(jīng)辦窗口等多種方式送達(dá)，不用申請人再來回跑。燕天成聽后欣然同意，窗口經(jīng)辦人員很快受理了這筆單位參保登記業(yè)務(wù)。回到單位后，他很快按照要求填寫了表格，蓋好公章，然后用微信發(fā)給了窗口工作人員。工作人員收到表格后，立即為其做了參保登記，并將其報(bào)送的電子版表格打印歸檔。

　　2022年，阿魯科爾沁旗醫(yī)保局深入貫徹落實(shí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化要求，制定了《阿魯科爾沁旗醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)容缺受理制度》，將經(jīng)辦的32項(xiàng)業(yè)務(wù)中9項(xiàng)實(shí)行容缺辦理，打破了原來“申請材料齊全且符合法定形式后再受理”的傳統(tǒng)經(jīng)辦模式，也避免了辦事人因申報(bào)材料不齊而來回跑的問題。審查材料和準(zhǔn)備材料“并行辦”，極大節(jié)省了申請人的辦事時(shí)間，有效解決群眾因材料不齊而“辦不了”“多次跑”的難題，體現(xiàn)的是政府職能由“管理者”向“服務(wù)者”的轉(zhuǎn)變。

　　推行“容缺辦理”是在精簡優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)流程的基礎(chǔ)上推出的一項(xiàng)便民舉措，最大限度地方便了企業(yè)群眾辦事，讓參保群眾享受到更加便捷高效的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)。下一步，阿魯科爾沁旗醫(yī)保局將進(jìn)一步探索推出更多更有力的舉措，打造創(chuàng)新優(yōu)化營商環(huán)境良好氛圍，切實(shí)提升辦事群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

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