近日，在海南區(qū)區(qū)域社會(huì)治理中心的速裁法庭，一起民間借貸糾紛案件在員額法官耐心調(diào)解下，成功達(dá)成調(diào)解協(xié)議，隨后糾紛雙方就拿到了法院確認(rèn)調(diào)解協(xié)議有效的民事裁定書(shū)，整個(gè)糾紛解決用時(shí)不到10天。

　　當(dāng)事人高某與陳某糾紛涉及借款4萬(wàn)余元，高某多次索要無(wú)果后，將陳某訴至海南區(qū)人民法院。海南區(qū)人民法院收到訴訟材料后，認(rèn)為案件具有和解基礎(chǔ)，便將案件委派給入駐到海南區(qū)區(qū)域社會(huì)治理中心的訴訟前糾紛人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。

　　“一般訴訟案件從立案到結(jié)案至少要3至6個(gè)月，訴前和解大大縮短了訴訟時(shí)間，且不收取任何費(fèi)用，省時(shí)又省事?！焙Ｄ蠀^(qū)人民法院?jiǎn)T額法官陳穎說(shuō)。

　　今年以來(lái)，海南區(qū)區(qū)域社會(huì)治理中心優(yōu)化中心布局，通過(guò)機(jī)構(gòu)職能的有機(jī)整合，成立“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心，協(xié)調(diào)人社、法院、司法等部門(mén)的20余人，組建常駐專(zhuān)業(yè)性調(diào)解團(tuán)隊(duì)，建立了“糾紛調(diào)處—司法確認(rèn)—訴訟引調(diào)—訴訟”的全鏈條服務(wù)機(jī)制，形成“調(diào)解優(yōu)先，訴訟斷后”的遞進(jìn)式矛盾糾紛分層過(guò)濾體系，構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)銜接的“大調(diào)解”格局，實(shí)現(xiàn)了借貸糾紛、勞動(dòng)仲裁、合同糾紛、鄰里糾紛等矛盾糾紛一站式受理、一條龍服務(wù)、一攬子解決。

　　記者在矛盾糾紛調(diào)處中心大廳看到，引導(dǎo)區(qū)分類(lèi)設(shè)置了訴訟服務(wù)、勞動(dòng)仲裁服務(wù)等8個(gè)窗口。除服務(wù)窗口外，矛盾糾紛調(diào)處中心還設(shè)立了法律援助室、遠(yuǎn)程協(xié)商室、調(diào)解室、速裁法庭等9個(gè)功能室，其中遠(yuǎn)程協(xié)商室可通過(guò)遠(yuǎn)程視頻實(shí)時(shí)連線，實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人與調(diào)解員、有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人在線調(diào)解，群眾足不出戶就能有效解決異地糾紛調(diào)解問(wèn)題。

　　海南區(qū)區(qū)域社會(huì)治理中心副主任鐘文禮說(shuō)：“市域社會(huì)治理是關(guān)乎城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公共事業(yè)發(fā)展、基本民生、社會(huì)矛盾化解等領(lǐng)域的系統(tǒng)工程。下一步，我們將繼續(xù)在創(chuàng)新體制機(jī)制、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、加大宣傳力度等方面下功夫，不斷提升工作效能，努力形成可復(fù)制、可推廣的矛盾糾紛多元化解工作經(jīng)驗(yàn)，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。”( 作者：鮑維 )

原標(biāo)題：海南區(qū)：“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心高效便民