今年以來，海勃灣城市供水公司規(guī)范服務流程，完善便民措施，改善服務環(huán)境，不斷提高用戶滿意度。

　　海勃灣城市供水公司充分發(fā)揮調度中心作用，進一步提升調度組織、指揮、統(tǒng)計、協(xié)調生產及應急管理綜合水平，打通供水服務“最后一公里”；嚴格執(zhí)行“小修不過夜，大修不間斷”的社會承諾，加大對供水管網(wǎng)巡查力度，確保供水設施正常運行；供水熱線24小時開通，快速處理事故；建立政府、供水企業(yè)、用戶之間聯(lián)動服務體系，使接聽電話、派單反饋、工單處理、工單回訪形成一條龍服務，真正做到為群眾排憂解難；積極補齊“窗口”建設中的薄弱環(huán)節(jié)，進一步推動服務工作向高層次、高質量、高標準邁進。（雨晨）

原標題：海勃灣城市供水公司提高用戶滿意度