中宏網(wǎng)內蒙古5月21日電 為切實解決企業(yè)群眾政務服務辦事實際問題，推動政務服務效能全面提升，按照包頭市政數(shù)局要求，九原區(qū)政數(shù)局在全區(qū)開展“我陪群眾走流程”工作，邀請各政務服務實施部門領導，通過線上線下多種辦事渠道，陪同企業(yè)和群眾辦理政務服務事項，5月17日上午，九原區(qū)醫(yī)保局副局長霍春龍深入政務服務大廳工作一線，沉浸式體驗辦事流程。

　　在“走流程”過程中，九原區(qū)醫(yī)保局副局長霍春龍化身辦事群眾，體驗了“跨省異地就醫(yī)備案”業(yè)務辦理全流程，通過現(xiàn)場咨詢、提交申報材料、網(wǎng)上受理審批等環(huán)節(jié)，詳細了解辦理所需材料、步驟以及從申請到系統(tǒng)辦結的具體時長。并與其他前來辦事的群眾面對面交流，聽取群眾辦事體驗與訴求，為進一步優(yōu)化服務效能明確方向、細化舉措。

　　下一步，九原區(qū)政數(shù)局將按照包頭市政數(shù)局工作要求，每月開展“我陪群眾走流程”工作，人社局、衛(wèi)健委、市場監(jiān)督管理局、執(zhí)法局、公安分局、稅務局、交管等部門、單位的領導將零距離感受群眾在辦理業(yè)務過程中遇到的困難，精準查找堵點暢通辦事流程，將企業(yè)群眾辦事難的“問題清單”轉變?yōu)榉諆?yōu)質高效的“滿意清單”，全力提升九原區(qū)政務服務質效。

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