“準(zhǔn)備1套資料，去了1個(gè)窗口，從受理申報(bào)到領(lǐng)取待遇，我就去了一次，退休手續(xù)就辦好了，這服務(wù)效率真高！”近日，石拐區(qū)一位企業(yè)退休職工在辦理退休業(yè)務(wù)時(shí)不由得這樣感慨。

　　據(jù)了解，為落實(shí)自治區(qū)關(guān)于加快推行“一件事一次辦”的安排部署，石拐區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心以群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)，著力提升社保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便民化水平，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)和信息化支撐“雙向驅(qū)動(dòng)”，為企業(yè)和群眾提供舒心、暖心、省心的政務(wù)服務(wù)，不斷增強(qiáng)企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。

　　石拐區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，中心依托自治區(qū)人社廳和包頭市人社局的統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程以及完備的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，開展綜合柜員制一窗受理模式，注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的工作能力，熟練掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)，嚴(yán)格按照相關(guān)政策和流程受理相關(guān)業(yè)務(wù)，更高效快捷地為群眾服務(wù)，推動(dòng)“一件事一次辦”相關(guān)工作落實(shí)落細(xì)。

　　自開展“一件事一次辦”以來，石拐區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心通過優(yōu)化辦理流程、拓展事項(xiàng)范圍、細(xì)化辦事指南、整合申請(qǐng)材料和表單，加快實(shí)現(xiàn)“多表合一、一表申請(qǐng)”，切實(shí)提升辦事便捷度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變。

　　今后，石拐區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心將持續(xù)擦亮“一件事一次辦”金字招牌，進(jìn)一步增強(qiáng)社保服務(wù)水平，不斷提供更加利企惠民的社保服務(wù)方式，全面提升辦事群眾和企業(yè)的獲得感、滿意度，辦出心意，辦出實(shí)效。（文/記者 郭燕 圖/通訊員 王平）