2023年歲末，呼和浩特市與包頭市簽署加快同城化發(fā)展協(xié)議，力圖通過(guò)同城化發(fā)展模式，兩地共建共享、破題起勢(shì)。作為同城化重要內(nèi)容之一的政務(wù)服務(wù)，起步較快，成效明顯，192項(xiàng)辦理事項(xiàng)今年年底將全面實(shí)現(xiàn)兩城通辦。

　　小窗口帶來(lái)大便捷

　　這幾天，在包頭市政務(wù)服務(wù)大廳，新設(shè)立的呼包同城辦理窗口備受關(guān)注，這里不僅能受理市民群眾經(jīng)常辦理的高頻事項(xiàng)，而且將成為包頭市與呼和浩特市同頻發(fā)展、提質(zhì)增效最直接的體現(xiàn)。

　　線上全流程操作模式，無(wú)須為了辦事兩地周轉(zhuǎn)，包頭市行政審批和政務(wù)服務(wù)局改革推進(jìn)科科長(zhǎng)逯若剛說(shuō)，政務(wù)大廳通辦窗口同步啟用了云見(jiàn)面異地視頻系統(tǒng)，進(jìn)行會(huì)商收件，實(shí)現(xiàn)了申請(qǐng)人與異地審批人員點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻通話，提高了企業(yè)群眾辦事的便利度。

　　小窗口實(shí)現(xiàn)大統(tǒng)一

　　說(shuō)起城市聯(lián)動(dòng)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，前兩年推行的呼包鄂烏“四城通辦”讓不少市民受益。通過(guò)“跨域通辦專窗平臺(tái)”搭建視頻會(huì)商“云通道”，不僅打破了跨區(qū)域間政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不同和通辦事項(xiàng)數(shù)量的限制，而且探索出了異地通辦的路徑。

　　包頭市行政審批和政務(wù)服務(wù)局建立了異地代收代辦、互辦聯(lián)動(dòng)、免費(fèi)包郵等制度機(jī)制，梳理公布了涉及醫(yī)療衛(wèi)生、交通出行、生態(tài)環(huán)保、出境入境、規(guī)劃設(shè)計(jì)等多個(gè)領(lǐng)域的服務(wù)事項(xiàng)，提升了標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化、智能化水平。

　　而今年，呼和浩特市與包頭市簽訂了《呼和浩特市、包頭市政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域同城化高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議》，建立全方位政務(wù)服務(wù)同城化發(fā)展合作伙伴關(guān)系和具體合作舉措，全面掀起呼包兩地政務(wù)服務(wù)同城化改革的浪潮。

　　小窗口折射大變化

　　協(xié)議簽訂后，在原有的呼包鄂烏“四城通辦”合作機(jī)制基礎(chǔ)上，呼包兩市將進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)“跨市通辦”合作，通辦事項(xiàng)192項(xiàng)，涵蓋出入境、身份證、公積金、醫(yī)保社保、企業(yè)注冊(cè)、文教衛(wèi)體等領(lǐng)域企業(yè)群眾辦理的高頻事項(xiàng)，屆時(shí)，將實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)審查要點(diǎn)、申請(qǐng)材料、承諾時(shí)限、辦理流程統(tǒng)一，在此基礎(chǔ)上逐步擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一范圍，提升事項(xiàng)的受理率和準(zhǔn)確性，專人定期對(duì)接，充分發(fā)揮“跨域通辦專窗平臺(tái)”作用，通過(guò)視頻會(huì)議、電話會(huì)商等方式深化溝通協(xié)作，理順“跨市通辦”事項(xiàng)合作流程，提升事項(xiàng)的受理率和準(zhǔn)確性。

　　目前，呼包兩地政務(wù)服務(wù)同城化工作正在有序推進(jìn)中，2024年底前實(shí)現(xiàn)兩地通辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)“無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”。