中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月19日電 為進一步解決群眾“急難愁盼”、深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境，為全縣企業(yè)群眾提供更加規(guī)范高效、優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，固陽縣堅持以政通人和的一流政務(wù)服務(wù)打造營商環(huán)境建設(shè)新高地。

　　堅持“放”字走在前，政務(wù)服務(wù)“三化”建設(shè)穩(wěn)步推進。對各便民服務(wù)中心（站）窗口設(shè)置、配套設(shè)施、人員配備、代幫辦“八有”等進行了實地調(diào)研并組織完善和增設(shè)。動態(tài)調(diào)整了全縣政務(wù)服務(wù)事項要素，實現(xiàn)縣鎮(zhèn)村（社區(qū)）事項要素N同、數(shù)據(jù)同源、聯(lián)動管理。組織縣政務(wù)服務(wù)中心、各便民服務(wù)中心（站）工作人員進行業(yè)務(wù)和禮儀培訓，規(guī)范辦事流程、服務(wù)禮儀。持續(xù)深化“四辦”改革，在承諾時限上壓縮比例88.75%，網(wǎng)辦占比100%，即辦事項占比85.09%。

　　堅持“減”字跟得上，政務(wù)服務(wù)就近就快成效明顯。進一步厘清事項，梳理出“一次辦”事項144項，可“容缺受理”事項82項，“告知承諾”事項76項，辦事環(huán)節(jié)減少23%左右。持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，在工業(yè)園區(qū)掛牌成立了“包頭金山工業(yè)園區(qū)政務(wù)服務(wù)工作站”，梳理進駐項目開工前期需要辦理的手續(xù)13項，設(shè)置“幫您辦”“綜合受理”等共4個窗口，并下沉戶籍、駕照等事項；全面推行“大總裝”審批流程，全流程時限壓縮50%以上；建立重點項目代辦幫辦“三包一”服務(wù)對接臺賬，明確縣級、園區(qū)代辦員和代辦流程，密切對接市級幫辦代辦員，實現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”，已服務(wù)企業(yè)98次。

　　堅持“優(yōu)”字不松懈，政務(wù)服務(wù)高效便捷走深走實。扎實開展“兩優(yōu)”行動，梳理28個部門412項事項，已公示16個部門，進一步推動了各單位各部門擔當履職、積極作為。及時跟進業(yè)務(wù)學習，組織12家單位的20多名工作人員對150項全區(qū)通辦事項的辦理流程進行專題學習培訓，為下一步工作奠定堅實基礎(chǔ)。持續(xù)擴大政務(wù)服務(wù)的廣度深度，主動服務(wù)進園區(qū)、進企業(yè)，便民利民進村、進社區(qū)，幫辦解困進家庭，梳理可“代辦幫辦”事項194項，組建383人的專兼職幫辦代辦隊伍，截至5月底，全縣各鎮(zhèn)、各部門共開展上門服務(wù)2464次。

　　堅持“服”字不斷檔，政務(wù)服務(wù)質(zhì)效體驗持續(xù)提升。持續(xù)深化三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，協(xié)同打造縣政務(wù)大廳、駐包黨群服務(wù)中心、工業(yè)園區(qū)政務(wù)服務(wù)工作站三大陣地，以及“3+6+79”縣鎮(zhèn)村（社區(qū)）三級政務(wù)服務(wù)平臺，構(gòu)建起“三橫到邊、三縱到底”的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。持續(xù)深化“一件事一次辦”，全面推行“一窗受理、一份清單、一次辦好”，特別是食品經(jīng)營許可在8個工作日內(nèi)（現(xiàn)場核查整改時間不計入內(nèi)）確定辦成“一件事”。拓寬服務(wù)時間和形式，在提供免費郵寄遞、免費刻章等“五免服務(wù)”以及“雙休日不打烊”“早晚彈性辦”的基礎(chǔ)上，在縣政務(wù)大廳設(shè)置黨員先鋒崗、志愿服務(wù)臺、“紅色氧吧”讀書休息區(qū)、母嬰室等，最大程度方便辦事群眾。

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