中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月22日電 “上星期還在為新能源車(chē)充電犯愁呢，昨天聽(tīng)鄰居說(shuō)供電公司給免費(fèi)辦理充電樁，我立刻下載了APP，10分鐘就完成了申請(qǐng)，10個(gè)小時(shí)就有工作人員上門(mén)勘查真快捷，10天就用上了新充電樁，這效率真是‘10分’滿(mǎn)意啊?！?月5日，在鋼35江南文樞苑小區(qū)居民呂彥辰在自家充電樁投入使用后，由衷感嘆道。

　　隨著新能源車(chē)技術(shù)的日漸成熟，低碳生活理念深入人心，新能源汽車(chē)也逐步走進(jìn)“尋常百姓家”，但部分老舊小區(qū)沒(méi)有安裝充電樁位置、新建小區(qū)充電車(chē)位配套建設(shè)不到位，“一車(chē)一樁充電”成了廣大新能源車(chē)主面臨的新問(wèn)題。為此，包頭供電公司聚焦老舊小區(qū)和新建小區(qū)充電難等突出問(wèn)題，各分公司營(yíng)業(yè)班組委派專(zhuān)人走訪所轄社區(qū)，與物業(yè)深度交流，充分了解小區(qū)業(yè)主的報(bào)裝需求和物業(yè)充電樁規(guī)劃的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，用超前服務(wù)解決客戶(hù)后顧之憂。

　　“新能源車(chē)普及是大勢(shì)所趨，但舊小區(qū)無(wú)法安裝充電樁，的確讓我們很頭疼。”家住青18街坊居民國(guó)萬(wàn)也有同樣的困擾。昆區(qū)供電分公司了解到民國(guó)萬(wàn)需求后，主動(dòng)上門(mén)，全程一對(duì)一定制服務(wù)。大到實(shí)地勘察、個(gè)性化方案制定，小到線上應(yīng)用操作指導(dǎo)，從現(xiàn)場(chǎng)供用電合同簽訂的宣貫，到取得物業(yè)公司同意報(bào)裝證明、報(bào)備電纜開(kāi)挖路徑，工作人員全程陪同?？粗鴱呐潆娛乙龅碾娎|一路敷設(shè)到車(chē)庫(kù)，民國(guó)萬(wàn)露出了笑容。

　　包頭供電公司還結(jié)合“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境在包供”系列活動(dòng)，開(kāi)展了提升新能源車(chē)主用戶(hù)用電體驗(yàn)的延伸服務(wù)。昆區(qū)供電分公司工作人員與新能源汽車(chē)銷(xiāo)售廠家一同走上街頭，積極推廣“蒙電E家”APP使用，向新能源汽車(chē)用戶(hù)介紹如何在購(gòu)車(chē)的同時(shí)進(jìn)行報(bào)裝接電服務(wù)，鼓勵(lì)客戶(hù)在夜間錯(cuò)峰充電，幫助客戶(hù)節(jié)約用電成本，進(jìn)一步提高新能源汽車(chē)車(chē)主的電力獲得感，當(dāng)好新能源推廣的引領(lǐng)者和“綠色用電”的推動(dòng)者。（趙偉 劉洋）

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