包頭市白云礦區(qū)緊緊圍繞“放管服”改革總要求，把“一件事一次辦”服務(wù)作為全面深化改革的“當(dāng)頭炮”抓牢抓實(shí)，實(shí)現(xiàn)線上、線下“一件事一次辦”深度融合，大力推行政務(wù)服務(wù)改革，全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，打造既有“溫度”又有“速度”的政務(wù)服務(wù)。

　　“您需要攜帶營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、健康證……然后過來辦理就行了”。近日，肖女士來到白云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢辦理衛(wèi)生許可證和食品經(jīng)營許可證，在工作人員耐心講解之余，還寫下備忘錄交給肖女士?！霸邕^了下班時間了，為了不讓我明天再跑一次，你們還主動加班幫我辦好了這個證，太謝謝你們了，并且一次性告知了需要準(zhǔn)備的材料，也不用工商、衛(wèi)健委多頭跑了，服務(wù)到位，辦事方便。”肖女士向工作人員連聲道謝，稱贊“一件事一次辦”改革改到了老百姓的心坎上。

　　白云區(qū)政務(wù)局全力推行“一件事一次辦”改革，讓信息多跑路，群眾少跑腿，全方位推進(jìn)層級壓縮、材料精簡、流程再造，加快構(gòu)筑“一表申報、一次告知、一窗受理、一次辦結(jié)”，線上“一次登錄、一網(wǎng)通辦”，線下“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”，實(shí)現(xiàn)更深層次的“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動”，進(jìn)一步優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”功能，真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一個門、辦百家事”。

　　而更讓群眾感到更為方便的是，白云礦區(qū)本著以服務(wù)為宗旨、以便民為目的、以滿意為標(biāo)準(zhǔn)的原則，全力推進(jìn)“一件事一次辦”改革工作，同時整合稅務(wù)、不動產(chǎn)登記、住建等相關(guān)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)不動產(chǎn)交易過戶與水電氣聯(lián)動過戶在政務(wù)大廳同步即可完成，群眾不用再東奔西跑，極大地提升了辦事效率，切實(shí)方便了辦事群眾。

　　下一步，白云區(qū)將持續(xù)推進(jìn)政務(wù)一體化及一網(wǎng)通辦，深化“一件事一次辦”改革，對標(biāo)最高標(biāo)準(zhǔn)、最好水平，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，推動更多政務(wù)服務(wù)事項“一件事一次辦”，力爭實(shí)現(xiàn)更多企業(yè)和群眾“只進(jìn)一扇門、只跑一個窗、辦成全部事”，讓“放管服”改革真正走進(jìn)群眾心里，讓群眾享受到更優(yōu)質(zhì)的便捷服務(wù)。（宋曉燕）

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