中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古12月29日電 近年來(lái)，自治區(qū)大力發(fā)展電動(dòng)汽車，為了加快電動(dòng)汽車的發(fā)展，自治區(qū)政府、呼和浩特市政府出臺(tái)了多項(xiàng)推動(dòng)電動(dòng)汽車基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策。呼和浩特供電公司積極響應(yīng)政府和電力集團(tuán)公司號(hào)召，對(duì)市政充電樁的報(bào)裝用電開(kāi)通綠色通道，保障市政充電樁的及時(shí)用電。

　　近日，隨著天氣變冷，純電出租車的續(xù)航能力大大下降，導(dǎo)致出租車充電頻率大增，出租車換電站排起了長(zhǎng)隊(duì)，既影響出租車師傅的工作效率，又影響廣大市民的交通出行。為了解決出租車充電需求問(wèn)題，呼和浩特市政府委托內(nèi)蒙古奧動(dòng)恒石科技有限公司增加出租車充換電站點(diǎn)的建設(shè)，同時(shí)于11月28日在呼和浩特供電公司客戶服務(wù)中心提出報(bào)裝用電申請(qǐng)。

　　客戶服務(wù)中心工作人員在接到客戶的用電申請(qǐng)后，意識(shí)到此項(xiàng)工程是保障民生的重要工程，第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，按照“應(yīng)接必接”的原則為客戶制定了合理化的供電方案。為了提高出租車充換電的驗(yàn)收通過(guò)率，客服中心指派專人全流程跟蹤客戶工程建設(shè)進(jìn)程，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收卡，在建設(shè)過(guò)程中多次前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，提供整改意見(jiàn)，保障工程竣工的同時(shí)具備送電條件。通過(guò)夜以繼日的施工，在不到一個(gè)月的時(shí)間，就完成了2處出租車充換電站的建設(shè)。12月24日，出租車換電站工程完成竣工，呼和浩特供電公司客戶服務(wù)中心第一時(shí)間組織供電分公司、計(jì)量中心等相關(guān)單位啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收送電流程，工程一次性通過(guò)驗(yàn)收并當(dāng)場(chǎng)完成送電，大大緩解了出租車充換電需求問(wèn)題，贏得了廣大出租車司機(jī)的好評(píng)。

　　加快充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是電動(dòng)汽車推廣應(yīng)用的重要保障，呼和浩特供電公司客戶服務(wù)中心深刻的認(rèn)識(shí)到充電樁保供的重要性。下一步，客戶服務(wù)中心將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，積極解決廣大市民與日俱增的充電樁用電需求問(wèn)題，持續(xù)壓縮充電樁辦電環(huán)節(jié)、壓減辦理時(shí)限、提升服務(wù)質(zhì)量，積極聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)各部門(mén)做好充電基礎(chǔ)設(shè)施的保供措施，為推動(dòng)綠色出行，建設(shè)美麗家園作出更大貢獻(xiàn)。（呼和浩特供電公司客戶服務(wù)中心 仝子嶸 高松）

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