中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古12月27日電 2024年，包頭市公安局交管支隊依托“黨建+楓橋式”為民服務(wù)主題品牌創(chuàng)建活動，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，將群眾路線貫徹到交通管理各項工作中，聚焦服務(wù)，優(yōu)化五項便民惠企工作舉措，實現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境工作取得新成效。

　　落實便民惠企新舉措。一是創(chuàng)新推出“春節(jié)期間交管便民服務(wù)八項舉措”。春節(jié)期間，累計核發(fā)貨運車輛通行證60余份，辦理各類車駕管業(yè)務(wù)220余筆，組織380人開展科目1—3考試，開放限時停車路段400余處。二是2024年國慶假期推出交管便民服務(wù)五項舉措，對外來游客、假日出行人員提供“輕微免罰”“申請臨時通行碼”“視頻指導(dǎo)事故快處”等便利，全力營造安全暢通的交通環(huán)境。三是全面優(yōu)化車輛通行管理。制定并發(fā)布放寬皮卡車、輕型貨車、中型廂式貨車、新能源重型貨車通告3篇，進(jìn)一步提升了城市短途物流運輸效率，有效降低了企業(yè)交通運輸成本。四是積極落實支隊“尋找星級駕駛?cè)恕幾霭^好司機(jī)”活動部署，創(chuàng)新推出星級駕駛?cè)司C合模型，嚴(yán)格制定包頭好司機(jī)評選細(xì)則，積極對接運輸企業(yè)主管單位及企業(yè)，從各單位推薦名單中篩選出全市首批“包頭好司機(jī)”30名，首批“星級駕駛?cè)恕?span style="text-wrap-mode: wrap;">4.2萬名。

　　推進(jìn)“項目警長”服務(wù)企業(yè)新項目。開辟重大項目車輛運輸“綠色通道”，保障重點物資車輛通行。支隊黨委班子第一時間召開了部署會，對支隊包聯(lián)的14項企業(yè)項目進(jìn)行逐一任務(wù)分解，明確了各項目的項目警長，成立了以李志宇支隊長為組長的“項目警長”包聯(lián)服務(wù)企業(yè)工作小組。交管支隊負(fù)責(zé)包聯(lián)的企業(yè)項目共14項，其中一檔2項由李志宇支隊長和王震政委包聯(lián)，二檔10項，三檔2項。目前，各項目警長均與各項目負(fù)責(zé)人完成對接，其中正在開展的項目共8項，未開展的項目為2項，已基本竣工項目4項，幫助解決問題5個。為落實市委、市政府關(guān)于打贏污染防治攻堅戰(zhàn)要求，滿足禁煤區(qū)域燃煤電廠用煤需求，支隊專門為運煤車輛開通了4條“綠色通道”，如確需進(jìn)入以上禁行路段拉運清潔能源的貨運車輛，公安機(jī)關(guān)交管部門將予以審核辦理通行證。

　　推進(jìn)綜合窗口“一窗通辦”與“一站式”派出所工作。目前共建成1個市級綜窗，10個旗縣級政務(wù)大廳的綜窗業(yè)務(wù)窗口，26家“一站式”派出所、14處無人車管所，可以通辦下放的車駕管業(yè)務(wù)。11臺車駕管業(yè)務(wù)自助制證機(jī)可以自主就近取證，在內(nèi)蒙古范圍內(nèi)包頭市是首個實現(xiàn)12123網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審核通過24小時自助崗?fù)ぞ€下自助制證取證功能的城市，截至目前，共產(chǎn)生業(yè)務(wù)6276筆，為群眾節(jié)省費用11萬元左右。車管所已入駐市本級政務(wù)大廳，昆區(qū)、青山、東河、高新、土右、固陽、達(dá)茂已全部進(jìn)駐旗縣區(qū)市民大廳。業(yè)務(wù)大廳設(shè)置“優(yōu)化營商環(huán)境窗口”，為企業(yè)集中辦理車駕管業(yè)務(wù)開通綠色通道，及時解決企業(yè)存在的難題，并在“辦不成事”反映窗口集中處理企業(yè)存在的疑難問題。

　　啟用全內(nèi)蒙古地區(qū)首個便民服務(wù)熱線。支隊專門組建成立“民意中心”，并正式啟用全內(nèi)蒙古地區(qū)首個便民服務(wù)熱線——“包頭交管966122”。這標(biāo)志著包頭交警深入踐行和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，著力打造為民服務(wù)品牌，實現(xiàn)“民有所呼、一呼即應(yīng)、接訴即辦”的警民“即時雙向”互動工作又向前邁出一大步。經(jīng)過一年多的工作運行，涉及交通管理領(lǐng)域的問題均可通過熱線反映。熱線回復(fù)率、辦結(jié)率均達(dá)100%。“民意中心”和“966122”熱線電話已經(jīng)成為繼12345政務(wù)服務(wù)熱線、新媒體平臺等方式后，包頭交警集納社情民意、化解矛盾糾紛、解決群眾急難愁盼問題的首選“直通車”。

　　推出交通民生話題節(jié)目。支隊與包頭交通廣播FM89.2合作推出交通民生類話題節(jié)目《鹿城平安行民意說交通》，2024年3月起每周五晚高峰18：00-19：00播出，節(jié)目以“主播+交管支隊嘉賓+社會評論員”三人座談的形式，用嘉賓之間輕松聊天的方式開啟互動，在探討中搜集民意，在分析中解決群眾關(guān)注的交通熱點、交通難點等問題。

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