中宏網(wǎng)山東5月18日電 子曰“人而無(wú)信,不知其可也”。孟子說(shuō)“誠(chéng)者,天之道也;思誠(chéng)者,人之道也”?!翱酌现l(xiāng)”濟(jì)寧,在潤(rùn)物無(wú)聲中培養(yǎng)意識(shí),在集腋成裘中匯聚力量,歷經(jīng)幾千年的歷史積淀,“誠(chéng)信”之風(fēng)早已深植于這片沃土之上。
5月16日-17日,“向‘信’而行 ‘誠(chéng)’勢(shì)而為”山東省社會(huì)信用體系建設(shè)主題采訪團(tuán)一行走進(jìn)濟(jì)寧,探尋濟(jì)寧市以加強(qiáng)信用信息共享應(yīng)用為抓手,以深化信用監(jiān)管和信用服務(wù)為重點(diǎn),全力打造“信用濟(jì)寧”品牌的點(diǎn)滴蓄力。
濟(jì)寧市的第一站,采訪團(tuán)一行來(lái)到任城區(qū)觀音閣街道康橋華居小區(qū)。該街道創(chuàng)新工作思路,推動(dòng)信用建設(shè)與志愿服務(wù)、物業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)秩序等各項(xiàng)工作深度融合,助推基層治理再上新臺(tái)階。
“我們成立了由社區(qū)‘兩委’成員、網(wǎng)格員、三長(zhǎng)、水電氣暖網(wǎng)、物業(yè)服務(wù)人員為主體的‘紅色管家’服務(wù)隊(duì),每月對(duì)各類(lèi)人員服務(wù)情況進(jìn)行信用賦分和公示,督促專(zhuān)職人員履職盡責(zé),激發(fā)志愿服務(wù)群體主動(dòng)參與基層治理?!鄙鐓^(qū)的工作人員介紹道。
同時(shí),在街道層面與大型商超、影院、醫(yī)院、書(shū)城等6家轄區(qū)企業(yè)組成“紅色合伙人”隊(duì)伍;在社區(qū)層面聯(lián)合轄區(qū)餐館、診所、便利店、理發(fā)店等小型商戶(hù)組成“紅色合伙人”隊(duì)伍,豐富了積分兌換種類(lèi)。
觀音閣街道康橋華居小區(qū)的多項(xiàng)“信用+”舉措,如穿針引線般織密了信用服務(wù)基層社會(huì)治理的大網(wǎng),將實(shí)惠送入了社區(qū)的每一位居民手中。
隨后,采訪團(tuán)一行先后參觀了濟(jì)寧三強(qiáng)乳業(yè)有限公司、山東康泉食品有限公司,深入了解“守誠(chéng)為本,以信立企”的企業(yè)發(fā)展之路。
濟(jì)寧三強(qiáng)乳業(yè)有限公司將誠(chéng)信建設(shè)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理全過(guò)程,極致追求每一滴優(yōu)質(zhì)原奶,規(guī)范操作每一項(xiàng)生產(chǎn)工藝,嚴(yán)格把控每一道質(zhì)量防線,用心對(duì)待每一位顧客,逐步成長(zhǎng)為魯西南地區(qū)規(guī)模較大的集牛奶飼養(yǎng)、乳品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品銷(xiāo)售為一體的現(xiàn)代化乳品生產(chǎn)企業(yè)。
“造百姓放心食品,鑄誠(chéng)信仁義品牌,做明禮守信企業(yè)”。山東康泉食品有限公司始終堅(jiān)持一個(gè)信念、三大承諾、五項(xiàng)機(jī)制“135”誠(chéng)信發(fā)展之路,先后被評(píng)為“食安山東”食品生產(chǎn)示范企業(yè)、省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),連年被國(guó)家稅務(wù)總局評(píng)為納稅信用A級(jí)企業(yè)。
前雙村位于任城區(qū)李營(yíng)街道西北部,這里扎實(shí)推行黨建引領(lǐng)、信用賦能“村居善治”模式,創(chuàng)新信用激勵(lì)場(chǎng)景,引導(dǎo)村民參與村莊治理,全員參與、共治共享的氛圍愈加濃厚。
“村內(nèi)新建改建了幸福食堂、暖心洗衣房、便民工具坊、四點(diǎn)半課堂等惠民設(shè)施,讓村民在家門(mén)口就能享受信用帶來(lái)的便利。嚴(yán)格落實(shí)‘積分當(dāng)場(chǎng)兌換、月度集中表彰’的信用激勵(lì)制度,確定了2家信用超市、1家自建超市,群眾憑信用積分兌換蔬菜、饅頭和生活用品價(jià)值2.5萬(wàn)余元?!鼻半p村的工作人員向采訪團(tuán)成員們介紹,“我們村還評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)了290名‘信用之星’,進(jìn)一步增強(qiáng)了基層黨組織的向心力、凝聚力,激發(fā)了村民參與信用建設(shè)的熱情。”
5月17日上午,采訪團(tuán)一行前往阜橋街道太白路商圈實(shí)地探訪。據(jù)商圈的工作人員介紹,太白路商圈制定了《太白路商圈信用評(píng)定管理的實(shí)施細(xì)則》等制度,開(kāi)展“黨員掛牌上崗”“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)店評(píng)選”“黨員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店評(píng)選”“信用+公益招聘會(huì)”“信用集市”等活動(dòng)。在解放路社區(qū)打造“I創(chuàng)空間”,形成黨建服務(wù)、信用積分兌換、職工培訓(xùn)等為一體的商圈服務(wù)陣地,為誠(chéng)信小微企業(yè)、個(gè)體商戶(hù)不限時(shí)開(kāi)放。實(shí)行商圈問(wèn)題全周期管理,依托任城區(qū)信用信息平臺(tái)對(duì)商戶(hù)信用賦分,設(shè)置“商圈投訴平臺(tái)”,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。會(huì)同瑞爾福超市聯(lián)建“信用超市”,印發(fā)信用積分兌換券1200余張,蘇寧影院等商戶(hù)贊助開(kāi)展“公益觀影”“愛(ài)心義診”等20余場(chǎng)公益活動(dòng),信用紅利不斷豐富。
接著,采訪團(tuán)一行來(lái)到了金城街道,參觀了街道的社會(huì)信用體系建設(shè)優(yōu)秀實(shí)踐——金城家具廣場(chǎng)和開(kāi)泰花園社區(qū)。金城家具廣場(chǎng)位于金城街道復(fù)興街西首,依托“黨員街長(zhǎng)+黨員街巷服務(wù)隊(duì)+黨員商戶(hù)”三位一體,落實(shí)黨員商戶(hù)“信用三包”管理舉措,實(shí)現(xiàn)所有商戶(hù)全員參與街巷信用管理工作。由商戶(hù)自發(fā)組織開(kāi)展街巷“信用+志愿服務(wù)”活動(dòng),強(qiáng)化商戶(hù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。成立復(fù)興街商戶(hù)自治共治信治委員會(huì),由商戶(hù)黨員帶頭組建六支“信用+”自治服務(wù)小分隊(duì),開(kāi)展街巷整體提升行動(dòng)。同時(shí),組織商戶(hù)開(kāi)展“誠(chéng)信節(jié)”“誠(chéng)信月”“誠(chéng)信日”等宣傳推廣活動(dòng),挖掘誠(chéng)信典型事跡,舉辦大型宣傳推廣,擴(kuò)大街巷整體知名度,強(qiáng)力形成示范帶動(dòng)效應(yīng)。
開(kāi)泰花園社區(qū)則是探索構(gòu)建黨建引領(lǐng)基層治理“四位一體”模式,聚焦“信用內(nèi)循環(huán)·服務(wù)低成本”社區(qū)共治理念,以社區(qū)工作者、社區(qū)黨員、居民志愿者、信用商戶(hù)等為主體,以信用積分打造社區(qū)基層治理新格局。
“社區(qū)黨委通過(guò)整合轄區(qū)社商居服務(wù)資源,組建信用融合社區(qū)共治‘泰·聯(lián)盟’,引導(dǎo)社區(qū)商戶(hù)、居民協(xié)同推進(jìn)社區(qū)治理,組建35家商戶(hù)組成的社區(qū)愛(ài)信商家服務(wù)聯(lián)盟,組建社區(qū)信用基金,累計(jì)發(fā)動(dòng)募集社區(qū)服務(wù)資金資源等7.5萬(wàn)元?!鄙鐓^(qū)工作人員介紹,社區(qū)黨委創(chuàng)新打造“社區(qū)信用幸福集”,累計(jì)開(kāi)展社區(qū)信用集市42場(chǎng)次,涵蓋購(gòu)物、就醫(yī)、就業(yè)、便民服務(wù)等25類(lèi)社區(qū)便民服務(wù)項(xiàng)目,有效暢通“社區(qū)商戶(hù)居民”積分循環(huán)全鏈路,實(shí)現(xiàn)“社商居”協(xié)同融合發(fā)展。
告別任城區(qū),采訪團(tuán)一行前往了兗州區(qū)。在兗州區(qū)為民服務(wù)中心,采訪團(tuán)一行了解到,兗州區(qū)堅(jiān)持把差異化監(jiān)管作為促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰、提升工作實(shí)效的有力抓手,將食品生產(chǎn)企業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)(除?;飞a(chǎn)企業(yè))、限上餐飲企業(yè)等涉及國(guó)計(jì)民生的企業(yè)納入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象,堅(jiān)持分類(lèi)施策原則,針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、不同信用水平的企業(yè)進(jìn)行檢查并采取差異化監(jiān)管措施,不斷提高信用監(jiān)管的精準(zhǔn)性和有效性。
兗州區(qū)還推出了“端信+政務(wù)服務(wù)”信用承諾制審批方式,通過(guò)“信用+秒批秒辦”“信用+告知承諾”“信用+容缺受理”三種模式,對(duì)信用良好的群眾和企業(yè)開(kāi)通審批綠色通道,以“信用承諾-企業(yè)踐諾部門(mén)核諾-動(dòng)態(tài)用諾”的閉環(huán)管理機(jī)制,建立起信用審批新模式,有效推動(dòng)政務(wù)質(zhì)量再提升,事項(xiàng)辦理速度再提升,群眾滿(mǎn)意度再提升。
“‘端信+政務(wù)服務(wù)’信用承諾制審批增進(jìn)了人民群眾便利。與人民群眾密切相關(guān)的審批事項(xiàng),如個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)辦等,實(shí)現(xiàn)了秒批秒辦,節(jié)省了辦事時(shí)間和成本,實(shí)現(xiàn)了較少申報(bào)材料,壓減審批時(shí)限80%以上。”兗州區(qū)的相關(guān)工作人員驕傲地介紹道。
兗州區(qū)拱極商貿(mào)有限公司大賣(mài)場(chǎng)位于濟(jì)寧市兗州區(qū)最繁華的物流、商流、人流集中的商業(yè)區(qū),經(jīng)營(yíng)面積7600平方米,經(jīng)營(yíng)商品3.5萬(wàn)多種,作為信用服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的優(yōu)秀實(shí)踐,采訪團(tuán)一行來(lái)到這里,深入探索誠(chéng)信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
據(jù)悉,為構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的和諧市場(chǎng)環(huán)境,兗州區(qū)拱極商貿(mào)有限公司大賣(mài)場(chǎng)在實(shí)行行業(yè)自律的基礎(chǔ)上同時(shí)接受社會(huì)監(jiān)督,廣泛宣傳誠(chéng)信計(jì)量理念,在日常工作中嚴(yán)格履行誠(chéng)信計(jì)量要求,尊重消費(fèi)者自愿的原則,每年定期對(duì)所有稱(chēng)重器械邀請(qǐng)權(quán)威部門(mén)進(jìn)行校正鑒定,主動(dòng)提醒消費(fèi)者防止受騙上當(dāng)。幫助顧客增強(qiáng)自我維權(quán)意識(shí),創(chuàng)造健康、文明的消費(fèi)環(huán)境。充分發(fā)揮誠(chéng)信計(jì)量示范單位作用,積極做好信用監(jiān)管體系的延伸,樹(shù)立了良好服務(wù)業(yè)誠(chéng)信形象。為維護(hù)市場(chǎng)公平交易的基礎(chǔ)和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益提供了有力的保障。
充實(shí)的時(shí)光總是短暫,采訪團(tuán)一行來(lái)到了濟(jì)寧市的最后一站——曲阜市。采訪團(tuán)一行首先看到的是曲阜市鼓樓街。鼓樓街是一個(gè)“藏”在明故城內(nèi)的古街區(qū),西側(cè)100米是世界文化遺產(chǎn)孔府、孔廟,東鄰百年老街新文化街,孔廟、孔府和歷史古街區(qū)通過(guò)鼓樓街連接起來(lái),構(gòu)成一個(gè)全方位、多層次的中心旅游區(qū)域。
作為曲阜市特色誠(chéng)信示范街區(qū),鼓樓街將誠(chéng)信建設(shè)與景區(qū)文化的“文化味”與“煙火氣”相融合,不止?jié)M足于倡導(dǎo)曲阜市本地商戶(hù)居民推廣誠(chéng)信文化,更讓誠(chéng)信精神與儒家文化深入到天南地北的游客之中。在這里,游客們可以充分感受信義之邦“魯國(guó)”的熱情,乘特色仿古馬車(chē)踏訪圣人足跡,打卡留念貼滿(mǎn)紅色窗花的五星誠(chéng)信商戶(hù),品味獨(dú)具“儒”香特色的美食佳肴……
街區(qū)入駐的每一個(gè)商戶(hù)都建立了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)檔案,并以此生成通用的二維碼標(biāo)牌,不斷推動(dòng)信用信息在商戶(hù)和消費(fèi)者之間“數(shù)字化”“智能化”流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)“一鍵掃碼、一碼明信、一體監(jiān)管”。消費(fèi)者掃描二維碼可以查看商戶(hù)的登記注冊(cè)信息、信用信息、評(píng)星等級(jí)等,同時(shí)消費(fèi)者在消費(fèi)完成后可對(duì)商戶(hù)進(jìn)行在線消費(fèi)評(píng)價(jià)和投訴建議,既提供了消費(fèi)指引,讓市民游客放心消費(fèi),又實(shí)現(xiàn)了誠(chéng)信商戶(hù)宣傳。
曲阜市的石門(mén)山風(fēng)景區(qū)同樣在以“信”暢游方面下了大工夫。景區(qū)出臺(tái)曲阜市信用五星居民門(mén)票半價(jià)等優(yōu)惠政策,提高居民以信暢游體驗(yàn)。設(shè)置“誠(chéng)信驛站”,驛站配備雨具、創(chuàng)可貼、口罩、圖書(shū)等各類(lèi)共享物品供游客使用,游客也可將登山過(guò)程中撿拾到他人遺失的物品,主動(dòng)放到“誠(chéng)信驛站”,形成人人講誠(chéng)信的濃厚氛圍。開(kāi)展“信用+綠水青山”志愿服務(wù)活動(dòng),組織全鎮(zhèn)干部和轄區(qū)大學(xué)生積極參加景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和山林防火等志愿服務(wù)活動(dòng),獲得志愿積分可到轄區(qū)“儒鄉(xiāng)幸福超市”兌換物品,激勵(lì)志愿服務(wù)行為,傳播志愿服務(wù)文化。
“防山鎮(zhèn)齊李村立足‘崇德守信·幸福齊李’定位,不斷探索鄉(xiāng)村治理的‘信用+’模式,因地制宜推出守信激勵(lì)措施,打造‘信用+儒鄉(xiāng)幸福超市’‘信用+誠(chéng)信講堂’‘信用+志愿服務(wù)’‘信用+幸福食堂’等多個(gè)‘信用+’應(yīng)用場(chǎng)景,擘畫(huà)出鄉(xiāng)村治理更有效、產(chǎn)業(yè)更興旺、鄉(xiāng)風(fēng)更文明的幸福齊李新畫(huà)卷?!眮?lái)到防山鎮(zhèn)齊李村觀摩的采訪團(tuán)成員們,對(duì)齊李村融入儒家優(yōu)秀傳統(tǒng)文化因素,設(shè)置“積善、積德、積美、積和、積義、積禮”六個(gè)一級(jí)指標(biāo),激勵(lì)、引導(dǎo)農(nóng)村居民誠(chéng)實(shí)守信、向上向善的創(chuàng)新方式贊不絕口。
曲阜市的采訪活動(dòng)接近尾聲,采訪團(tuán)一行來(lái)到息陬鎮(zhèn)司法所,了解到息陬鎮(zhèn)司法所推行“信用+矯正”工作方法,創(chuàng)新提出了“1+1+N”工作模式,努力打造“崇德尚誠(chéng) 信助矯正”品牌。
“‘1’即建立社區(qū)矯正對(duì)象‘信用超市’,發(fā)揮信用積分‘指揮棒’功能,引導(dǎo)社區(qū)矯正對(duì)象由‘要我遵規(guī)守法’向‘我要遵規(guī)守法’轉(zhuǎn)變;‘1’即搭建信用矯正信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)社區(qū)矯正對(duì)象社會(huì)信用信息共享,對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象信用狀況進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià);‘N’即采取誠(chéng)信主題教育、選塑誠(chéng)信守規(guī)典型等多種措施,鞏固社區(qū)矯正對(duì)象誠(chéng)信教育成果。”息陬鎮(zhèn)司法所的工作人員介紹。
“信用+矯正”工作的構(gòu)建是以信用為基礎(chǔ)的新型社區(qū)矯正監(jiān)管機(jī)制,通過(guò)日常積分考核,以“信用積分”為抓手,激勵(lì)和促進(jìn)社區(qū)矯正對(duì)象積極參加公益活動(dòng),主動(dòng)修復(fù)社會(huì)關(guān)系和社會(huì)信用,弘揚(yáng)社會(huì)正能量,倡導(dǎo)重諾守信的價(jià)值取向。
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