中宏網(wǎng)河南11月18日電 “無意中看到跨省通辦業(yè)務(wù)的宣傳,抱著試試看的態(tài)度來市民中心申請異地參保,沒想到很快就辦下來了,真是太感謝了?!痹隈v馬店市務(wù)工的湖北省仙桃市胡場鎮(zhèn)的代先生在市民中心跨省通辦窗口激動地說。
11月8日,代先生來到駐馬店市民中心“跨省通辦”窗口申請辦理城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記。窗口工作人員詳細(xì)了解代先生的情況后,按照“異地代收、網(wǎng)上審核、快遞送達(dá)”模式,迅速與湖北省仙桃市大數(shù)據(jù)局工作人員進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻對接,對代先生的參保申請材料進(jìn)行線上預(yù)審。異地參保登記辦理完成后,跨省通辦工作人員將代先生的申請材料免費郵寄至湖北省仙桃市大數(shù)據(jù)局留檔。
為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)文件精神,進(jìn)一步深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境,駐馬店市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、市行政服務(wù)中心根據(jù)企業(yè)群眾需求和業(yè)務(wù)辦理實際,先后與湖南省岳陽市、山西省長治市、湖北省仙桃市、湖北省潛江市建立“跨省通辦”政務(wù)服務(wù)戰(zhàn)略合作,簽訂“跨省通辦”合作協(xié)議,第一批43項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“跨省通辦”。今后,凡在這些地市辦理駐馬店市“跨省通辦”業(yè)務(wù)的申請人,均可在上述任一地區(qū)提出申請,由申請地所在審批部門負(fù)責(zé)咨詢、收件。駐馬店市審批部門通過異地代收代辦、全程網(wǎng)辦等方式受理、審批、打印、郵寄證照,進(jìn)一步增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)便捷度,避免異地辦事“多地跑”“折返跑”,切實推動區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。
同時,在市民中心一樓設(shè)置“跨省通辦”窗口,配備專門設(shè)備和專職人員,提供咨詢輔導(dǎo)、材料接收、結(jié)果反饋等服務(wù),在大廳醒目位置公布“跨省通辦”事項清單,并與合作地市交換“跨省通辦”業(yè)務(wù)聯(lián)系人,對“跨省通辦”窗口工作人員進(jìn)行收件培訓(xùn),不斷提升“跨省通辦”服務(wù)能力和水平。
下一步,駐馬店市將與合作地市按照“成熟一批,通辦一批”的原則,積極探索創(chuàng)新跨省民生領(lǐng)域合作服務(wù)模式,摸清企業(yè)群眾異地辦事需求,不斷拓展延伸“跨省通辦”事項覆蓋面,切實疏通企業(yè)群眾異地辦事面臨的堵點難點,將更多政務(wù)服務(wù)事項納入“跨省通辦”,讓更多企業(yè)和群眾真切感受到異地辦事的便利和成果,推動政務(wù)服務(wù)便民利企工作再上新臺階。(楊曉莉 魏語涵)
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