中宏網(wǎng)河南4月15日電 “沒(méi)想到這么快就解決了我們的‘揪心’之事,多虧你們的手把手輔導(dǎo),不然這個(gè)月我們公司幾百號(hào)人的個(gè)人所得稅匯算業(yè)務(wù)根本完成不了,周口臨港開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦事效率就是高,真的非常感謝你們!”逸鑫人力資源相關(guān)責(zé)任人緊握周口臨港開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局工作人員的手連聲道謝,激動(dòng)之情溢于言表。
據(jù)悉,此前,逸鑫人力資源公司人員繁雜且流動(dòng)性強(qiáng),在申報(bào)個(gè)人所得稅代扣代繳綜合所得時(shí),常常面臨著數(shù)據(jù)填報(bào)錯(cuò)誤、優(yōu)惠政策享受錯(cuò)誤、補(bǔ)稅退稅業(yè)務(wù)不熟悉等問(wèn)題。周口臨港開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳工作人員了解到這一情況后,第一時(shí)間啟動(dòng)“簡(jiǎn)事快辦”服務(wù)機(jī)制,一邊安撫其情緒,一邊由楓橋團(tuán)隊(duì)人員輔導(dǎo)納稅人完成相關(guān)的申報(bào)業(yè)務(wù),再經(jīng)工作人員申報(bào)更正,成功幫助納稅人解決了難題。
下一步,周口臨港開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)關(guān)注納稅人繳費(fèi)人的“急難愁盼”,繼續(xù)優(yōu)化訴求響應(yīng)機(jī)制,做到服務(wù)前移、提前響應(yīng)、重實(shí)效、提質(zhì)效,用實(shí)際行動(dòng)贏得納稅人繳費(fèi)人滿意,讓便民辦稅的“春風(fēng)”吹入千家萬(wàn)戶。
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