中宏網(wǎng)河南3月25日電 近日，周口市川匯區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳組織全體人員深入學(xué)習(xí)了《政府工作報(bào)告》，大家被報(bào)告中“政府要寓管理于服務(wù)之中，用服務(wù)的暖心增強(qiáng)企業(yè)的信心”的表述深深觸動(dòng)，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴。

“政府要寓管理于服務(wù)之中，用服務(wù)的暖心增強(qiáng)企業(yè)的信心?！闭ぷ鲌?bào)告的這一宣示不僅體現(xiàn)了政府角色的轉(zhuǎn)變，更凸顯了服務(wù)型政府的建設(shè)方向。其深遠(yuǎn)意義在于，通過(guò)優(yōu)化政府服務(wù)，提升企業(yè)的獲得感和滿意度，從而激發(fā)市場(chǎng)主體的活力和創(chuàng)造力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。

在這一理念的指引下，川匯區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳已經(jīng)采取了一系列切實(shí)有效的措施。他們建立了“納稅人訴求快速響應(yīng)機(jī)制”，及時(shí)解決納稅人繳費(fèi)人的涉稅難題，加強(qiáng)與納稅人的溝通聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)問(wèn)需，不斷提升納稅服務(wù)質(zhì)效；他們打造了“企業(yè)全生命周期服務(wù)體系”，為企業(yè)的成立、成長(zhǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)提供精準(zhǔn)、高效的稅務(wù)支持與服務(wù)；他們以滿意度調(diào)查為切入點(diǎn)，對(duì)納稅服務(wù)工作進(jìn)行全面“體檢”，充分查找薄弱環(huán)節(jié)，補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)，以問(wèn)計(jì)問(wèn)需推動(dòng)納稅人滿意度全面提升；他們還“全力推動(dòng)高效辦成一件事”，聚焦納稅人繳費(fèi)人的需求，從“小切口”出發(fā)，持續(xù)簡(jiǎn)流程、優(yōu)服務(wù)，讓更多服務(wù)事項(xiàng)從“一堆事”變?yōu)椤耙患隆?，從“多次跑”變?yōu)椤耙淮闻堋?，?shí)現(xiàn)稅費(fèi)服務(wù)便利度螺旋提升。

下一步，川匯區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳將嚴(yán)格落實(shí)兩會(huì)精神，進(jìn)一步深化“寓管理于服務(wù)之中”的理念，通過(guò)簡(jiǎn)化辦稅流程、提高辦稅效率、加強(qiáng)稅收宣傳輔導(dǎo)等措施，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，幫助企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)、增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力，不斷提升納稅人的滿意度和獲得感。

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